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实战案例教1688诚信通商家如何说服买家线上交易的方法!

2017-10-14 15:01| 发布者: 热腾网| 查看: 1766| 评论: 0

摘要: 原标题:实战案例教1688诚信通商家如何说服买家线上交易的方法! 客户要对公打款,客户不愿意线上交易,怎么办? 客户没有支付宝,客户不愿意线上交易,怎么办? 客户没有网银,客户不愿意线上交易 ...

原标题:实战案例教1688诚信通商家如何说服买家线上交易的方法!

客户要对公打款,客户不愿意线上交易,怎么办?

客户没有支付宝,客户不愿意线上交易,怎么办?

客户没有网银,客户不愿意线上交易,怎么办?

线下的老客户、线上的大买家需要账期,客户不愿意线上交易,怎么办?

经常听到商家反馈,1688上的订单买家不愿意线上支付,很多订单走到了线下;目前的交易流程复杂,很多功能不清楚。为了方便大家更好的把交易留在线上,专门汇总了关于支付上的常见问题和相应的产品功能!务必好好研究,真正应用起来,相信你的店铺销量会突飞猛进哦!

场景一:买家在付款的时候经常遇到支付宝限额,大额订单线上不能支付等问题。

现有产品:1688网站与网商银行合作提供给企业卖家大额资金轻松收款服务——融易收

是否收费:免费

操作指数:易

支持场景:网银转账、柜台转账 (其他不断升级中。。。。)

解决哪些支付上问题:

1、 大额支付不限额

买家可以使用任意银行进行转账到卖家的网商银行账户,金额不限,买家大额付款不愁!

2、 收款便捷

使用网商银行账户收款提现无限额,提现0手续费。

3、 票款一致

使用银行账户进行收付款,银行电子回单、发票信息都一致,做账、对账很方便;

卖家开通网商银行账户需要满足那些条件?

只要能够开通对公银行账户基本都能正常开通网商银行账户1. 法定代表人身份证2. 基本户开户许可证3. 营业执照(正本)4. 组织机构代码证(正本)5. 税务登记证(正本)

6.绑定同名对公银行账户

买家使用融易收采购流程?

买家怎么做

第1步:买家在1688 使用“担保交易” 下单

第2步:在1688收银台选择“银行转账”,点击“去

第3步:在1688收银台 页面查看 付款识别码,打印页面

拿着付款信息,去柜台转款也可以哦,记得提醒买家备注上准确填写付款识别码。

第4步:线下通知财务付款注意事项

1、第一期只能对单笔订单进行转账

例如,订单1 采购钢板,需要付款1万,财务进行银行转账时,将1万元转到卖家的网商银行账户。

2、财务进行转账时,请严格按照订单金额进行转账,不能多转,也不能少转。

例如:订单是1万元,只能转1万,不能转9900,也不能转11000

3、财务在网银内操作转账时,一定要填写付款识别码。不填写付款识别码,1688网站

无法匹配订单与转账资金的关系,已转账资金将会实时原路退回到付款银行账户内。

场景二:线下的老客户、线上的大买家都需要账期,客户不愿意线上交易。

现有产品:账期支付——买家获得卖家的授信后,在授信额度内下单后不用付款就可以进货,在确认收货后的支付账期内按时完成支付的交易方式

账期类型:

1、月结(指定结算日);

2、自主选择账期时间(不设结算日)

账期交易能够解决那些问题:

1、 维护老买卖关系:门槛低可以维护老买卖关系,通过老买卖关系的彼此了解程度授信账期额度

2、 按月结算:买家使用账期后可按月结算货款,降低买家资金压力,采购资金无忧

卖家开通账期的条件:

1、 您是诚信通的会员

2、 您的账户已完成实名认证,且认证年龄>=16周岁

3、 若未实名认证您也可以通过开通融易收完成实名认证

买家使用账期交易的采购流程?

我开通了账期但我的买家下单时没有出现账期交易方式怎么办?

请提醒您的买家,在使用账期交易时需先完成买家1688账户的实名认证。

场景三:大额采购订单买家数手头紧,现金不够,怎么办?卖家说如果先发货,买家延迟付款万一到期他不发货怎么办?

现有产品:诚 e—— 1688基于买家信用,给予买家授信额度,支持买家使用该额度享受确认收货后 30天的免费账期,其中1688引入平安保险,承担买家的应付款风险,如果买家在账期到期时不归还或货款,则平安保险来支付货款给卖家。同时,为了帮助缓解卖家的资金回款压力,如卖家虽愿意开通服务并为买家提供账期,但是资金又有压力时,诚 e 赊可以提供卖家应收账款贷款服务

场景四:加工定制类的商家担心货走出来了,万一买家不付款怎么办?所以定制类的商家希望能在下单生产前收到客户的部分定金以便安排生

现有产品:分阶段付款——阿里巴巴针对在线交易推出的分阶段付款交易方式,支持3/73/6/12/8等多种分阶段付款方式。卖家在发布商品时可自行评估并选择其商品所支持的相应分阶段付款交易方式,以供买家在下单时选择其所支持的前述交易方式进行分阶段付款交易

场景五:加工线上付款的时候总是遇到价格不可修改的困难,加工的件数有时候会多有时候会少,当初约定的件数不符,这个时候如果能修改价格就很棒了。

现有产品:溢短约定交易——阿里巴巴向加工定制等有溢短交易需求的用户推出的在线交易方式,在订单货物数量± 20%的幅度范围内,卖家可发起溢短完成在线交易

溢短约定交易目前存在两种模式

1)溢短约定交易 – 全款

2)溢短约定交易 – 361分阶段

场景六:买家嫌线上下单操作麻烦,如果商家可以直接帮买家生成订单,买家直接去线上支付一下就好了。

现有产品:

1、批发类产品,卖家向买家发起订单操作指南

https://114.1688.com/km/detail/13222157.html

2定制类产品,卖家向买家发起订单操作指南

定制类主要是通过淘工厂的新建约定工具,当卖家新建好一个约定后,系统会发送支付的链接消息到买家旺旺,买家可以直接打开连接支付或者是找到要下单的链接输入约定码进行下单。

场景七:我和我的买家都是老买卖关系了,我不想压货款希望买家支付完以后我能立即收到资金

现有产品:

1688极速到账服务,极速到账服务是阿里巴巴为您提供的全新交易方式,开通服务后,您将获得阿里巴巴授予的信用额度,当订单交易金额高于信用额度可用余额时,将无法继续通过极速到账服务进行交易。

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诚信通交流请添加私人微信:835244487

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