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2011年，从阿里巴巴辞去CEO一职后，卫哲迅速成立了嘉御基金，开始进入风险投资领域。过去6年时间里，卫哲已经投资了几十个项目，成功退出了包括PPS、91助手、500彩票网等项目。 日前，在元禾控股组织的2017东沙湖创·投嘉年华上，卫哲以嘉御基金创始合伙人身份接受证券时报·创业资本汇记者专访。谈及自己投资的心得，卫哲认为，今时今日，从投资人和创业者的角度来看，同时可以用三个词来形容——从投资人角度叫做“人傻、钱多、速来”，从创业者角度则要倒过来念，叫做“速来、钱多、人傻”。 人工智能是创业“门口” 近些年来，创投领域各种风口轮番上场，把不少赛道里的“猪”都拱飞上了天。与一些追逐风口、获取短期利益的基金不同，卫哲认为，无论是创业还是投资，最好不要去找风口或者窗口，而是要找门口。“因为风口会过去，窗口也会关上。风过了之后，当年在风上的猪都会掉下来，即便是老鹰也飞不起来。”他指出，门口与风口和窗口的差别，在于门口是趋势，是未来三、五年甚至十年时间里会走得更远的方向。“但不一定走得很快，我最害怕有些创业者说‘你赶紧投我们，未来六个月特别好’，他们这样一说我更不敢投了，因为六个月以后要怎么办？如果你的窗口期只有六个月，意味着你必须走得很快，但不会走很远。” 哪些领域是门口？卫哲直言，人工智能肯定属于门口，而不是风口。但他指出，现阶段有90%以上的人工智能公司是伪人工智能。“今天，只要带一点算法和机器能力的公司，都给自己披上人工智能的外衣。而且，人工智能全球的人才最多是数以千计，怎么可能冒出数以万计的人工智能公司。从人才的角度来说，存在大量伪人工智能人才。虽然人工智能是门口，但是门口里面挤了很多野蛮人和原始人。” 怎么鉴别真伪人工智能？卫哲提供了一个简单的小办法。他说，要辨别人工智能和传统机器学习，主要看学习速度。如果他的学习速度是在一段时间能够指数级的进步，而且跟传统的机器学习相比有重大区别的，那么就是真人工智能。 对于人工智能的发展，卫哲指出，其离不开技术，也离不开大数据。对于初创团队而言，人工智能技术就是一把刀，数据就是磨刀石，最开始主要取决于谁的磨刀石更好。在今天，能够拥有大量且及时更新的数据的公司，例如中国的BAT以及美国的谷歌、亚马逊等公司。在这种情况下，如果一个初创企业在人工智能领域的数据是这些大公司都有的数据，你的出路只有尽快卖给这些公司，以求弥补他们的技术不足。 初创公司是否就没有机会了？卫哲认为，即便是上述大公司，在数据方面也不是万能的，比如医疗数据、金融数据等，在这些领域大小公司都是平等的。“如果你的数据BAT都有，你没有，你最好不要碰人工智能。你要碰的，一定是他们不具备数据的人工智能领域。” 反对将店员当成本的无人零售 日前，有媒体报道称“卫哲非常反对无人零售”，卫哲说，这个标题有点以偏概全。他反对的不是无人零售，而是把店员看作成本的无人零售。 在他看来，店员不是成本，而是投资，是帮助客户、黏住客户获得体验的最好的顾问。“我反对只是把店员当做收银员或者理货员，这是没有价值的，取消这两者是很好的。我之所以反对无人零售，是因为无人零售把客户和店员的亲密接触体验交流给剔除了，在母婴产品、药品等很多行业，店员有很大价值。不能说我全面反对无人零售，我支持的是把店员原来做的低附加值工作用移动互联网和智能取代，但和消费者接触和交流恰恰是他最大的价值。” 在卫哲眼里，“实体小店+虚拟大店”模式是他看来的新零售的未来方向。他指出，新零售未来发展的方向一定是三个：第一，店要小，大店面租金太高，又会落入传统零售的租金问题。第二，品类准，要选好行业，避开电商优势巨大的超市类产品、标准品。第三，抓入口，离家越近的越好。“所以我看好三个社区，叫社区便利、社区生鲜和社区药房，这些都是电商很难解决的问题，可以在社区门口直接截流，并且解决速度比电商还快。”卫哲说，电商从来就无法解决成本高企的最后一公里的问题，因为未来新零售的流量入口就是社区小店。在新零售的概念下，小店上面必须加一个虚拟大店，小店以获客服务和物流节点为主。 他认为，对于新零售的创业者而言，无非两种方式：第一，自己创业；第二，和传统的社区店合作改造。在新零售的环境下，不仅要解决后端供应链问题，也要解决前端的服务问题。“新零售的改造应该站在前端为主，做加法，帮他多卖货，然后才是做后端的减法。” 什么样的创业者是卫哲在这个领域比较看好的？“我特别希望是来自传统零售和电商的反叛者，两头不靠的，我挺担心的。他最好是80后、90后，但是在传统零售做过五到十年，本着了解行业要革行业的命。或者他来自电商的某一个品类，认识到这个品类的痛点，转身反戈一击做新零售。这两类人比较有机会，毕竟新零售也还是零售，需要有一定的经验要求。对我来说，来自于电商和旧零售的叛逆者，是新零售最好的缔造者。”卫哲说。 三方面犯错误导致99%创业者“死亡” “” 卫哲表示，创业者有三个最重要的方面：找人、找钱、找方向。但在实践中，创业者在这三方面经常会犯错误，最终成为99%的“死亡者”之一。 在找人方面，卫哲认为，要注重质量、数量和方法，也就是找有适合经验的人，数量按规划配置，创业者在创业规模并不大的时候，不要轻易下放招聘权。 “马云一直坚持亲自面试，直到阿里巴巴达到500人的规模。一个行政经理招的人，最后也只能达到行政经理，而马云招的前台则有可能成为副总裁。”卫哲说，自己看到太多的创业公司在规模几十人之后，就由人力资源总监招人了，而创始人不面试的原因则是因为自己太忙。“创始人之所以忙，就是因为招来的人不对，才要创始人降级来做这些业务，这是一个恶性循环。” 在找钱方面，卫哲认为，在今天的投资环境来说，从投资人的角度叫“人傻、钱多、速来”，从创业者的角度则要倒过来念“速来、钱多、人傻”。 卫哲还是以阿里巴巴为例，2007年，阿里巴巴第一块业务在香港上市，融资17亿美元。上市第二天，马云对蔡崇信说，把其中13亿美元找个地方存起来，别让他看到，阿里巴巴没有能力花好17亿美元，大概只有能力花3到4亿美元。“我们看到绝大部分的创业企业，不是饿死的，而是被撑死的，被太多的钱撑死。因为创始人和团队还不具备花好这么多钱的能力，花钱的能力也是需要培养的。现在的创业者经常盲目追求速度和规模，在融资的时候很容易拿到一大笔钱。没钱的时候，创业者是最聪明最勤奋的，他们常常会想不花钱的方法去做事，而一旦有钱了，他们就会花钱去办事。” 而从基金管理者和投资人角度来说，专业的投资人才培养需要时间，现在冒出上千上万家投资机构，也面临着大量非专业的人进入行业的情况。在大量资本涌入的情况下，很多投资人和机构对投资项目的判断时间变得越来越快，越来越不谨慎。同样，作为基金管理者，卫哲也经常问自己，能做到多大规模，如果管理能力不到的时候，融资规模太大，他们也会被钱撑死。 在找方向方面，卫哲认为，成功的创业大方向不变，但是要怎么去实施达成大方向中的小方向，是经常要变的，甚至是肯定要变的。 卫哲说，自己有幸看过2001年马云写给软银的商业计划书。到今天，除了那一句“让天下没有难做的生意”没有变，阿里巴巴其他的生意模式、业务战略全变了。卫哲认为，很多创始人是在山穷水尽的时候再转型的，而阿里巴巴是在阳光灿烂的时候修屋顶，这才是主动转型。另一方面，每次尝试失败对创始人和创业团队肯定有打击。在遭遇这种打击的时候，就要靠一支有价值观、有生命感的团队，很多企业转一次型，团队人的心转不成，就失败了。 他还警告创业者，在发展战略上一定不能把“广深高速”四个字全做齐了，因为在做广度的时候，同时做深度一定做不好。而在用户体验方面，如果要兼顾“多快好省”四个字，也很难活下来。“这时候需要你反问自己的业务模式，到底先做深度还是广度。在用户体验上，把一个字做到极致，你不败；能做两个字，能赢；想做三个字，快死了；四个字想一步到位，死定了。” 卫哲强调，找人、找钱、找方向，找人永远是第一位，而且三个方面创始人都当仁不让，必须持续去做。 |
