| 自去年亚马逊抛出Amazon Go无人超市之后，国内外电商巨头对线下传统零售店进行改造的“无人店”方案悉数到场。在刘强东提出第四次零售革命之后不久的双11前夕，京东全球首家无人超市在京东总部正式亮相。
京东无人超市 前两天去了京东无人超市完成了一次真实的购物体验。 来到京东无人超市门口的第一视觉感受就是，这家集合了京东X事业部智慧门店技术方案的无人超市里，除了整齐有序摆放的商品之外没有一个收银员也没有一个导购员。 按照体验区物料提示，首次进入到京东无人超市之前需要完成录入人脸信息和无密支付签约流程。这两个环节也是十分方便的。打开京东APP之后扫描二维码完成京东X无人超市无密支付的代扣签约协议。该免密支付功能仅针对店面本身，和京东的网上支付信息没有直接关联，开通之后整个的购物体验会更加流畅。
京东无人超市进店签约 完成上述流程的基本操作之后会生成一个首次（注意是首次）通过闸机进入京东无人超市的二维码凭证，通过闸机扫描这个二维码凭证即可进入到京东无人超市内部。之后二次入店时无需手机直接刷脸进店。
京东无人超市内商品上的RFID芯片标签 进入京东超市后，依托于大数据分析、辅助运营手段和传感器技术京东无人超市内消费者行走的路线、不同商品注视时长、不同货架驻留的时长数据均会被收集起来进行运算分析，为超市补货、摆货、精准营销提供数据依据。 在逛京东无人超市的过程中，笔者发现超市内的每一款商品上均有一枚“无人超市”的标签。据了解，这是一枚被广泛应用于门票、门禁系统、产品溯源系统等领域的无线射频识别RFID芯片标签，其包含了商品的基本信息和价格信息，在整个京东无人超市的购物体验中起到很关键的作用。 人脸识别技术是京东无人超市用户进门的凭证，第一次进入时的签约验证流程完成了绑定用户身份信息和支付信息。而RFID技术、人脸识别技术、图像识别技术则促成了整个的购物和支付过程。 笔者并未像在传统超市到收银台打购物单据付钱那样拿了一罐可乐走出了京东无人超市，完成了整个无人超市的购物体验。
京东智能购物车 只是一罐可乐，如果是购买一堆商品京东能拿出无人超市的完美解决方案吗？这个问题其实是考验京东这套智慧门店方案在多用户、高并发的基础之下对于人脸识别、消费者购物动作行为等数据的手机和分析能力而已，这不是重点。因为京东X事业部正在研发一款京东智能购物车。 这款购物车包含自动跟随、需求商品室内路线规划导航等功能。说白了，未来的京东无人超市内会有一辆跟随着购物者的购物车，都不用你自己推的。而在遇到所需商品不知其所在位置的情况下，购物车给你领路帮你找到这款商品。 结尾，笔者向京东无人超市现场的工作人员踢了个问题：如果将超市内记录商品的基本信息和价格信息并用于最终支付结算环节的RFID芯片标签撕掉的话是不是就不用付款继而“搬空超市”了？（请原谅我调皮了→_→）工作人员的解释是摄像头将记录收集人脸数据、行为数据等，而这些数据将与京东未来的互联网征信体系打通，想“搬空”京东无人超市的念头还是打消了吧。 文丨李民民 未经授权不得转载，转载授权请联系微信：media－li |
