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很久没听见小程序的动静，小程序拥有微信那么多那么好的优质资源，怎么在双十一之前那么安静呢？ 暴风雨前的宁静？ 在小程序经常不声不响地更新中，目前仅官方发布的小程序场景入口就有41个，几乎已经打通了微信系统所有菜单、公众号、搜索、扫码等场景。 有了这41个入口的流量加持，小程序作为微信在电商领域的一支萌芽力量，自然发育飞快，像是之前的小程序榜单中，电商类型的小程序占据了不少前排位置，像是蘑菇街、拼多多、转转等一大堆电商黑马蜂拥而至。 不同于传统的电商平台，拼多多开创了“社交电商”创新模式。 基于微信，以社交为切入口，用户通过微信向自己的亲朋好友发起拼团，拼团成功，商家发货，将购物行为融入到社交行为当中，为购物增加了乐趣性和互动性。 一年多时间，累计用户突破1亿，月GMV超20亿。 和拼多多的崛起一样，蘑菇街的七成用户都是从拼团入口来的。这再次证明，腾讯的社交链对电商是很有价值的流量来源。 其实蘑菇街的小程序才上线三个月，就有了5000万人访问，在小程序端获取了1000万的新购买用户，一个拼团入口吸引了七成以上新用户，购买转化率18%，可见小程序威力之猛。 蘑菇街对小程序也是特别钟爱，甚至一口气按频道做了四个小程序，分别是主程序，拼团、折扣、直播，只为给用户制造一键直达的购物体验。 偷偷说一句，蘑菇街自家APP也才只有不到9%的购买转化率。 近日蘑菇街方面宣布，今年双十一联合发力将蘑菇街APP内所有的会场玩法、功能包括发优惠券都与小程序同步，小程序每天也会有千万级的流量来配合。 当然河南猎狐网络作为小程序的开发商之一，也是很期待双十一小程序能掀起一场风暴的。 即用即走正在改变？ 说起小程序在双十一来临前的宁静，最近小程序在微信内的定位也似乎有些改变，已经从“即用即走”的工具变成了“概念平台化”的商业平台。 从工具到平台，不是空口白牙说变就变的。做平台就要提供基础设施，小程序能为电商提供什么基础设施？ 在蘑菇街女装精选里，首次看到了“微信官方合作商城”，她的位置与天猫、京东在商品详情页中的位置相同，并打出了“3亿人都在用”的slogan，点击该卡片，也会出现类似天猫、京东以平台身份规定的“7天无理由退货”服务承诺。 好处是用户信息打通了，微信的用户在京东上买过东西，有收货地址等信息，换到其他电商小程序里面还可以快速调用，而不用再手动再填写一遍。 而且小程序原本设定的“即用即走”，对电商来说有个很大的问题，就是用户看过、咨询过的东西，只要一退出小程序，商户就联系不到了。 小程序在这个问题上已经有重要突破，即用户只要咨询过客服，即使退出小程序，也可以在微信聊天页面实时收到客服的回复。 而且，这个“小程序客服消息”是集合式的。客服的回复都会被折叠在该选项卡里。 中国国民体量在去年就达到了7.5亿，虽然不知道微信的9亿中有多少海外用户，但在如此高的比例下也就是可以说微信几乎覆盖了100%中国网民。 不过在这里面还是有相当部分是电商的“新流量”的，市场就那么大，蘑菇街拼多多这一步小程序快棋走得实在太好了，不知道双十一这些小程序商家还会有什么动态呢？(wxttsyz) |
