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智能便利柜“考拉盒子”既想解决无人值守便利架的损耗问题，又想解决无人值守便利店的房租和人力成本问题，更想摘掉“办公室无人货架”的帽子。
上图是七只考拉推出的“支持微信免密支付”的智能便利柜。打开手机微信，扫描设备上方的二维码，授权微信联名支付成功后，就可以从智能柜里面拿取任意商品，关门后自动完成结算，创始人文朝辉告诉品途商业评论：“考拉盒子实现了拿了就走的购物体验。” 与无人便利店技术相似，目前考拉盒子1.0版本使用RFID标签，RFID技术已经成为当前企业进入“无人值守”领域的首选，但是每一个使用RFID的公司都想通过新的技术取代RFID的高成本。据文朝晖透露，每一个RFID标签的成本在0.5元左右，订单量大的话，可以将成本压缩到0.3元。
每一个考拉盒子可以容纳20-25个SKU，约150-200个产品。文朝辉告诉品途商业评论：“目前1.0版本的考拉盒子对商品的识别度达99.5%以上，考拉盒子利用大数据精准分析，同时得益于高效的供应链体系，提供的商品价格普遍低于市场价10-25%。” 为了降低成本，七只考拉目前正在研发第二代考拉盒子，预计在年内正式推出。二代产品将提供基于AI图像识别+重力感应技术，对现有的RFID技术进行改造，2.0版本的成本会控制在当前成本的一半左右。 解决了“无人值守”的成本和损耗问题 无论是无人值守便利店，还是办公室无人值守便利架，都让“无人值守”成为风口。这也吸引着回家吃饭的联合创始人兼前 CTO文朝辉进入了这个赛道，在今年2月份成立“七只考拉”，做无人值守便利架。目前，七只考拉已经入驻了3000家公司，投放了5000个货架。 无人值守便利架因为门槛低、损耗高，业界对其一直有着“难盈利”的刻板印象，而文朝辉告诉品途商业评论：“七只考拉在部分区域实现了盈利。 今年9月，七只考拉获得执一资本和经纬创投共同投资的5000万元A轮融资，拿到A轮融资仅两个月后，七只考拉又自助研发了“智能便利柜考拉盒子”。据了解，七只考拉在创立之初，就已经开始了智能硬件的研发。 考拉盒子就像是一个迷你版的无人值守便利店，相对于无人值守便利店，考拉盒子还节省了一大部分的房租和人力成本。同时，无论是京东无人值守便利店，还是林捷的简24便利店，在用户扫码进门的时候都会听到这样的温馨提示：“没有选购的商品请放回原位。”而考拉盒子并没有这样的顾虑。 相对于无人值守便利架，升级后的考拉盒子，通过微信免密码支付手段直接降低了无人值守便利架的损耗。考拉盒子解决了损耗问题。考拉盒子的损耗率非常低，除非是恶意破坏设备，但如果发生类似事件，设备内的摄像头会直接记录用户的行为，剥夺其再次使用盒子的权利。 此外，在“无人值守”领域，考拉盒子这种零售终端成本低易复制，这种智能终端不会局限在办公室场景，还可以复制在更多的半封闭场景内。 考拉盒子是对消费场景的补充 如果说开放的无人值守便利架是对便利店业态的补充，那么文朝辉认为，封闭式的设备是对场景的补充。 “从沃尔玛之类的大卖场到便利店，再到如今的新零售，零售终端正在越来越向毛细化方向延伸，新零售最大的趋势是场景化零售。”文朝辉表示，无人值守便利架出现在办公室场景，就是看到了办公室用户对下午茶的需求，同样的，还有更多的消费场景待开发。 正如文朝辉所说，考拉盒子适合半封闭区域的冲动消费场景。相比较于全靠用户自觉的无人值守便利架，这种智能考拉盒子依靠自助结算技术，这种智能设备还可出现在高校、公寓、写字楼等场景内。 文朝晖透露，考拉盒子预计在一年半内可以实现规模化。无人值守便利架下半场的核心竞争力还是供应链，考拉盒子需要用一整套的供应链来支撑毛细化的网络。“相对于无人值守便利架，考拉盒子选择的路径不同，这种自助终端更零活，更方便于复制，更利于布局毛细化的智能终端网络。” 然而铺设货架只是无人值守便利店的第一步，在一个设定的区域里形成模式后，然后再在其他的区域复制。 新零售的本质不仅在于能够改变用户习惯，还在于重构供应链体系，让用户需求可以更高效的反馈到供给端，指导供给端的生产，从而节省大量的成本。这也是七只考拉着重投入的环节，在文朝辉看来，坚持在供应链上大力投入的玩家一定能跑在前面，目前七只考拉在北京已经有一套完整的前置仓覆盖了。 大家都知道，在无人值守便利店领域，每日优鲜最早扩充前置仓体系，在北京地区完成150个前置仓的覆盖。但文朝辉认为：“每日优鲜的前置仓是to C的，而七只考拉的to B模式并不需要太多的前置仓，定位不同在一片区域内所需的前置仓量级也不一样，无法直接比较。” 目前，七只考拉的更多精力将放在整套供应链体系建上，不管在什么场景下，为用户提供更便捷的服务都应该依托于完整高效的供应链体系，文朝辉认为这才是新零售的本质。 来源：品途商业评论 |
