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“双11剁手节”已进入倒计时状态。很多小程序电商已启动首个“我的微信11.11”活动，赶上这场年末盛会。所以，今天【双渔小程序】要和大家分享的干货，就是许多电商小程序都需要的客服会话功能。教教大家无需后端开发，利用微信提供的「客服消息」组件，即可做出小程序客服会话模块。
在小程序中加入客服消息按钮想让小程序接入微信「客服消息」功能模块，只需在小程序中，开放微信的客服消息功能即可，无需后端开发一套客服系统。接下来，【双渔小程序】把小程序中加入客服消息按钮的两个办法教给大家。 办法1：插入固定样式的客服消息按钮 微信为客服消息按钮，设计了一个初始样式。想要调用它也很简单，只需要在 WXML 代码中，插入 <contact-button></contact-button>，固定样式的客服按钮就会出现在界面中。
利用这种方法做出的客服消息按钮，其样式已经被固定，且颜色只能选择黑白两色。唯一可以真正自定义的项目，则是这个按钮的尺寸大小。 办法2. 插入自定义样式的客服消息按钮 利用 WXML 中 组件的 open-type 属性，我们也可以在小程序的界面中，插入自定义样式的客服消息按钮。
<button open-type='contact'>联系客服</button> 相比较第一种方法，使用这种方法，你可以在 WXSS 中为按钮添加自己的样式，让客服消息按钮与整体页面更和谐。 通过以上其中一个办法都可开启小程序客服功能，然后小程序管理员通过添加、绑定客服人数后，客服人员即可通过个人微信，扫码登录进入「微信公众平台客服功能」。客服功能使用起来非常简单，就像是在用微信网页版一样。只要小程序的用户发起会话，客服人员就可以在客服功能中与用户进行沟通。注意：客服人员只能在用户发送消息后的 48 小时内回复用户，超时将无法回复。
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