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“我X!这都能卖出去的闲鱼APP”，很多人记住闲鱼大概都是因为《奇葩说》里的这句广告词。 闲鱼最近召开了战略发布会，计划把线上社区鱼塘打造成线上线下结合的真实社区，并投入10亿元资源支撑。闲鱼目前活跃卖家数达到1600万，已超过淘宝，如此体量的闲鱼究竟是做什么的？ “闲鱼不是电商，而是分享经济下的社区。”阿里巴巴集团闲鱼总经理谌伟业表示。 闲鱼的前身是淘宝二手，一个阿里旗下的闲置交易平台，在2014年才改名为闲鱼。与淘宝、天猫不同的是，闲鱼被阿里寄托了社交梦想。在阿里内部，淘宝被定义为“成就创新与创业者”，天猫被定义为“成就品牌”，闲鱼则被定义为“成就个人的分享与快乐”。 闲鱼在2015年推出了基于地理位置和兴趣爱好的社区“鱼塘”，这也成了闲鱼日后最重要的一个功能，它在本质上是一个社区，多以小区、公司、学校等场所为作为划分，用户在不同的小社区中可以发起话题、分享动态。 随后，闲鱼的边界进一步扩张，二手产品不再是绝对主打品类，而是慢慢发展成了提供闲置物品交换、租房、拍卖、知识与技能分享等服务于一体的交易平台，其社交属性也变得更强了。 时至今日，2亿用户的闲鱼，已经拥有1600万的活跃卖家，而这些用户在闲鱼上共同创建了45万个鱼塘，并由此带来了41%的互动率。 “闲鱼将成为继淘宝、天猫之后，阿里巴巴正在催生的第三个万亿级平台。” 谌伟业在发布会上如此为闲鱼定调。 闲鱼被推上了与淘宝、天猫同等重要的位置，但现实对于闲鱼来说，其实并不容易。 闲鱼所在的二手交易市场发展的并不算成熟，拿闲鱼进军二手车市场来说，闲鱼二手车负责人卢维兴曾表示：“目前国内二手车市场还存在不少问题，如车辆评估混乱、信息不透明、服务过程无标准、售后服务无保障等。” 放大到整个二手交易市场，物品的定价、安装、售后等各个方面都具有特殊性，闲鱼目前还是在借用阿里系原有资源在为闲鱼扫清道路，但淘宝二手已是“前车之鉴”，并没有明确的法律来保障闲鱼平台里的信任交换。以社区去带动二手闲置交易，看起来顺畅，实则也有很多别扭。 闲鱼还有一个绕不过去的强大对手：腾讯背景的转转。 脱胎于58赶集的转转是2015年底进入这个市场的，它一直照搬的是电商思维，更注重如何帮助用户实现交易、推动物品和资源流转，腾讯在年初给转转融资2亿美元，并为其开放“转转官方”小程序，“社交+交易”的方式让转转用了不到两年的时间就与闲鱼平起平坐了。 闲鱼的梦想是借助二手闲置交易的场景来创造一个专属于阿里的“微博”或者“贴吧”，那么赛道里直接对标的对手就应该是微信、微博、贴吧这样的社交平台。可如今看来，二手交易市场赛道里的转转都成了闲鱼难以战胜的一关，就更不用提那些社交基因的大平台了。 除了有来自对手的压力，闲鱼本身的瑕疵也成了它发展的一道屏障。 随着闲鱼的日渐壮大，闲鱼平台上出现了很多淘宝商家，他们冒充个人在闲鱼APP上面发布物品来实现盈利，这让闲鱼的塘主们多了几分忧伤。 众所周知，淘宝的规则日益严格，开店成本不断攀高，没有明确货源的产品都难以销售。与在淘宝开店不同的是，在闲鱼上出售闲置物品并不需要资质审核和押金，只要有实名的支付宝和淘宝账号，再上传一张或者几张闲置物品的图片，就可以开始出售 闲鱼的入驻门槛不仅比淘宝低，而且售后服务也不如淘宝的完善。在二手闲置货品交易的规定中，涉及功能故障、材质等问题，闲鱼不具备鉴定资质，也无法对于争议问题给予明确证实，而淘宝却有较为客观的售后证明和退换服务。比起包罗万象的自由集市，闲鱼反倒更像早年间的淘宝。 物品交换、租赁拍卖、知识分享，闲鱼闯出了一条属于自己的社区分享之路，但在共享行业成为风口的当下，退局的和入局的都不乏少数，闲鱼要想成为阿里的第三个万亿级平台，需要解决的痛点恐怕还有很多。 |
