| 作者：婷克丽 自从跨界达人方雨提出“社交新零售”的概念之后，就一直备受业界关注。 社交新零售是什么？ 社交新零售的发展需要什么？ 社交新零售的未来将往何处演进？ 答案就是—— 社交新零售的未来需要一个好的舵手 而这个舵手的位置交给了马云创办的湖畔大学的第一届学霸——林恒毅先生。很荣幸能够邀请林恒毅先生作为方雨个人年会暨社交新零售年会的特邀演讲嘉宾。 方雨个人年会暨社交新零售年会将于2017年12月20日在深圳会展中心梅花厅隆重召开！这场预定为1000人的盛典，目前参会者已超过预期数，初步估计年会当日会场达到1500人！ 在这场顶尖自媒体人数以百计、主流企业助阵宣威、行业大咖莅临指导、数十权威媒体争相出席报道，以“跨界”为主题的社交心新零售年会上，他将为大家权威解读社交新零售。 林恒毅，马云创办的湖畔大学第一届学霸，阿里研究院活水计划学者，C2B/S2b22c新供应链专家，共创物联网科技有限公司创始人，十三年传统企业转型升级顾问，混沌大学广州分社导师。 如果说林恒毅是社交新零售创业路上的好舵手，那刘芹先生就是他的灯塔。因为在林恒毅目前的创业项目上，刘芹是最关键的大人物！原因在对林恒毅先生的采访中都一一解释了： 婷：据了解，您目前从事的创业项目叫共创物联网科技，可以介绍下吗？ 林：这个项目是我得到曾鸣教授推荐，并最终入选湖畔大学的项目。通过“新技术”（包括云计算、大数据、人工智能、物联网、信息物理系统CPS等），帮助传统线上、线下企业提高供应链效率，建立一个“新供应链”平台。前期以服装这个大品类作为切入点，因为如果能在这个非常不标准的领域实现供应链的标准化、数据化、智能化，达到通过新技术提高供应链能力，以应对客户日益增加的个性化需求、日益缩短的产品生命周期，和日益激烈的竞争环境。那么，这个“新供应链”的技术和算法模型，相信对其它行业也会有很大的帮助。 除了陆续服务了线上线下几十家知名企业，入选阿里研究院《互联网＋》报告案例之外，我们还很荣幸曾得到广东省《两化融合》十佳企业的肯定，向中央工信部做过报告。接下来还会将这套经验和方法论复制推广到3C、饰品、美妆甚至医疗、环保等领域，有机会再跟大家报告进展。 简单来说，我们坚信，“新零售”不是单独零售环节的升级改造，而是“零售端与供给侧”的全面打通，形成强合力，以提升供应链全链路的生产和销售效率，创造更大的客户价值。一句话总结：共创物联网希望为“新零售企业”换上“新供应链”的引擎，帮助我们的客户换道超车，成就新商业的未来！ 婷：听说这次共创项目由晨兴资本的刘芹先生亲自担任董事，能透露原因吗？ 林：晨兴资本的刘芹先生是2017年中国最具影响力30位投资人之一，他也是小米最大投资人。对于投资和创业的门道，刘芹先生已经是这个领域的“老江湖”了，尤其是他在中欧创业营课堂上曾做过的关于投资的分享，这对很多在创业、投资路上迷茫的人来讲都是非常有价值的。关于创业者如何投资，如何把握时机，如何把握融资、业务和运营节奏，如何降低决策成本等问题，刘芹先生都能给我们非常好的指引。如果说我本身想要成为一个好的舵手，那刘芹先生就是我们共创项目的灯塔，在迷茫的时候给整个团队指引方向。
请点击此处输入图片描述 （图：刘芹先生） 刘芹先生说过，创业者需要具备两个核心能力：一个叫以身作则的犀利杀手气质，另一个是你有传教士的能力，能聚一帮人。意思就是从0到1的时候，一定要有以身作则把公司的短板补掉，迅速把业务往前推进极强的执行力；另外就是传教士的能力和魅力，魅力的源头来自于理念，两者缺一不可。 这次刘芹先生担任我们共创的董事，我相信这个项目在投资策略、创业思路以及市场方向的把握上都能有很好的发挥。在共创项目发展壮大的路上，有了他的帮助，我们都不会是孤胆英雄。 婷：作为马云创办的湖畔大学第一届学霸，您对新零售是怎么理解的？这个词是马云提出的，字面上很好理解，但究竟什么是新零售，没几个人明白。 林：2016年马校长在云栖大会上提出“五新”战略：新零售、新技术、新金融、新能源、新制造。在过去一年里，阿里巴巴都在为“五新”落地而努力，作为阿里CEO逍遥子，更在多个场合提出他对“新零售”的理解：重构“人-货-场”。而另一方面，京东集团刘强东提出“无界零售”，其目标是在“知人、知货、知场”的基础上，重构零售的成本、效率、体验。 上述逍遥子和东哥的阐述侧重在“零售环节”，于是很多对新零售了解不足、程度不深的人会把“五新”战略拆开，割裂去看“新零售”，但如果脱离其余“四新”，特别是“新制造”，就会发现“新零售”根本无法实现。 做电商的朋友会比较了解，目前电商市场处于亚健康状态，消费者需求变化特别大。以双十一为首的大促压抑了消费者需求，造成消费者的集中式消费。对供应链提出满足脉冲式需求的要求。那么如果缺乏“新制造”（新供应链的支持），要么缺货造成销售损失，要么挤压形成库存成本。与此同时，大家会看到阿里不断在投资新技术（菜鸟、达摩院）、新金融（蚂蚁）；京东投入大量资源建立物流体系供应链体系，通过新技术提高“新零售”的体验。 所以我对马老师讲的“新零售”的理解是：以“新制造”为基础，辅以“新技术、新能源、新金融”，实现以“人”为核心的智能商业。它颠覆过去工业时代“以商家为核心”的推动式消费，是一个基于新的逻辑奇点下，即将到来的智能商业范式。 婷：那您这次演讲的主题是什么？跟新零售有关吗？您希望通过这次演讲，给我们传递什么讯息？ 林：哈哈，首先要先感谢方雨老师的邀请，有机会参加社交新零售年会并且和社交电商领域的朋友分享自己的一些研究与观察，这次我演讲的主题是：社交新零售的未来何处演进，很期待到时跟大家在现场交流互动。 关于社交新零售这个主题，其实是来自一次与方雨老师私下的交流，听他分享对商业，对行业的洞察，从传统到电商，再到社交电商，进而畅想社交电商的未来。这时候，就诞生了社交新零售这个概念。当时第一次听到这个新名词，除了自己对于新零售的认识之外，更多是对于社交电商在新零售大潮下可能的发展产生兴趣和好奇心。后续在方雨老师、九哥的介绍下，我开始对一些现象进行研究与观察。有了一点心得后再跟他们交流，方雨老师觉得这个从不同维度看行业发展的视角很有意思，希望我能找时间跟大家分享，就有了这次机会。 其实，过去几年到现在，无论是阿里还是腾讯，都在频繁入股，甚至收购线下零售企业。马老师甚至说“电商已是过去式，未来是新零售”，掀起阿里与京东的诸多论战。然而除了对零售本质的争议之外，我们可以透过现象看到背后对“流量”的争夺及渴求。无论是阿里、京东，还有小米等线上企业，都在用各种方式渗透到线下来获取流量，并且应用许多新技术来提高线上线下的协同效率。与此同时，另一个流量巨头腾讯，作为拥有9亿多活跃用户的社交平台，却提出了“去中心化”、“连接一切”。不仅以自身流量哺给合作伙伴，还持续发展新技术、新工具予以赋能，以行动实践小马哥所说的“腾讯把半条命交给了合作伙伴”，对当前乃至未来的新零售发展，不可说不起到重大影响。 因此，对于从电商平台、社交平台衍化出来的物种—微商/社交电商，究竟拥有什么样的未来？是会持续发展、迭代，还是仅仅只是一个过渡阶段，这让我非常感兴趣，也结合自己在湖畔大学和曾鸣书院的学习与研究，希望到时候能提出一些观点，来和诸多老师、专家和现场的朋友一同讨论。
请点击此处输入图片描述 婷：您挺幸运的，成为万里挑一的湖畔大学的第一期学员，并成为姚劲波、饿了么张旭豪、得到罗振宇等人的师兄，在湖畔大学的学习，对您最大的改变是什么？ 林：很荣幸当时能获得曾鸣教授的推荐，在企业发展上，我还有很多要学习的东西。过去三年在湖畔的学习感悟主要有两个方面：一方面是作为创业者，在湖畔学习失败，面对和反思失败，养成“向内行走”的习惯；另一方面则是通过学习，了解驱动的商业发展背后的底层规律。 我们第一届同学作为湖畔大学的“共建者”，被称是最“难搞”的一届学生，甚至有段时间还因为课堂上激烈的互动方式，还要马校长专程带着几位校董来给我们“加课”沟通。然而，不管是别的同学还是我自己，在湖畔的学习过程中面对这些尖锐的问题，其实是慢慢的强化了我们“向内行走”的能力，每当我做一个重大决定时，我都会不断追问自己：你要什么？你有什么？你能放弃什么？这是一个不断自我思辨的过程。 另一方面，来湖畔大学学习，我一直希望找到企业发展的底层规律。这不得不提我最喜欢的一位教授——蚂蚁金服首席战略官陈龙教授。他的《技术驱动新商业发展》课程用3分钟问了我们一个问题：如果技术驱动商业发展，那么为什么今天的经济又这么不景气呢？然后他用了3个小时帮我们补充背景资料，过程中还不断地引导我们思考，最终带我们发现答案：“只有当新技术真正大幅提高劳动生产率的时候，才能真正驱动经济的发展。”这也启发了我对于新技术，包括物联网、大数搞、人工智能等，应用在新供应链方面的研究和探索。 这也是对“五新”战略整体的另一种表述——如果没有“新制造”，只依赖新零售在渠道、服务方面的“升级”，最终销售的增长还是会遇到天花板。只有通过“新技术”，包括新的理念，建立“新制造/新供应链”来真正的提高劳动生产率，我们才能达到企业的整体提升，这非常有意思！ 不知道你是否从林恒毅先生的话语中得到一些实质性的启发，但事实就是，不管是传统零售行业的大牛，还是电商行业的发展巨头，或者是新零售市场的崛起新秀，整个零售市场未来的高速发展将会对“社交新零售”做出更完美的解释。在这个领域谁能独占鳌头现在还是个未知数，我们好不容易请来了一位对这个领域有着深刻认识的顶尖高手，除了呼应社交新零售年会的主题，更多的就是让无数创业者在未来可以在这个领域有所建树。 |
