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文|波波夫 1 80后站起来了 读《三国演义》时，伟大领袖举了周瑜29岁被提拔当大都督的例子教导我们：「选拔干部，不能统统按资历，要按能力。」 昨天，阿里巴巴就提拔了两个有能力的年轻人——70后的靖捷和80后的蒋凡，分别出任天猫和淘宝的总裁。 两位新晋总裁来阿里的时间都不算太久。靖捷是2015年从中粮集团中国食品电商负责人身份加入阿里，「班龄」两年多一点。蒋凡则是在四年前阿里收购友盟时，以友盟创始人的身份切换到新阿里人。 在媒体披露的阿里CEO张勇内部公开信中，逍遥子对他们不吝赞美之词。 表扬蒋凡：「加入阿里的几年，始终保持创业者的冲劲，有敏锐的消费者洞察和产品洞察，在整个淘系无线化升级过程中起到了核心驱动作用。推动了淘宝走向数据驱动，实现千人千面。」 夸赞靖捷：「靖捷有着丰富的商业经验，对客户痛点有较深的理解，并能依此做出清晰的业务策略。他此前作为天猫班委班长，已经承担了许多天猫组织方面的职责，并对于组织建设有自己独到的见解。」 2 太老了怎么办 互联网原本就是年轻人的天下。 华为运动健康最新公布的《2017年IT四大巨头员工身体状况排行榜》称，BAT三家公司员工平均年龄分别为29.2、32.2、28.9岁，基本都是在30岁上下的80后、90后。 如果结合去年6月60后的陆兆禧、姜鹏宣布退休，不难发现，18岁的阿里巴巴已经完成了关键岗位的新陈代谢。目前阿里的36位合伙人中，70后、80后群体占比已超过八成。 这也许是形势所迫。就像张勇在前不久的中国企业家年会上的感叹：「在公司跟90后开会，我有时候真会胸闷，他们直接跳出来说老逍你太老了不懂。」 拉勾网与界面在2017年发起的一项联合调查显示，国内科技公司员工更敏感地体会到职场年龄压力的存在，在1441位受访者中，只有10.6%的相信公司不会抛弃年纪大的员工，52.0%的受访者觉得年龄越大换工作的压力越大。 与同行相比，阿里在概念创新颇为引人注目，从「五新」理论、新零售到「第五大经济体」，各种新名词、新模式层出不穷，特别是零售业正处于重大的历史转折阶段，相比老同志，阿里巴巴更需要引入年轻人的新视角、新思维方式，去巩固自身的行业地位。 3 淘宝不再是那个淘宝 阿里这些年最大的变化集中体现在淘宝。 阿里的官方说法是「淘宝平台已经从单纯的货架档口式的线上展示，变成以个性趣味连接买家、卖家和达人的互动空间。」 这句话翻译过来就是华尔街最关心的一个问题：电商究竟能否与内容、社交合流。 在社交化的问题上，阿里可谓百折不挠，当然也走了一些弯路，交了不少学费，就像那个著名的比喻「想在银行里开咖啡馆」，但后来，阿里似乎想通了一个问题，支付宝、淘宝再怎么自我革命，也成不了微信、微博。 于是，阿里选择了曲线社交，确立了新长征的三个路标：内容化、社区化和智能化 ，也就是先把淘宝从一个单纯的电商平台改造成一个电商-内容复合平台，活学活用地把直播、短视频、兴趣阅读搬到了淘宝，在原本的电商流之中又融入了信息流。 当年，阿里在收购友盟时，就曾评价这是支「年轻而有朝气」的队伍。果然，年轻人看问题的角度就是不一样，蒋凡在今年上半年一次谈话中，提炼了新淘宝和其他零售模式的核心差异是「淘宝平台上的创业者，应该具备的竞争力就是特色和创新力。」 从2016年起，淘宝内部考核的重心就从GMV向用户停留时间倾斜。在KPI的指挥棒的引领下，很快，不同于今日头条、快手、美拍等直播正规军，淘宝讲出了更励志的中国直播故事： 直播卖货的记录被屡屡打破。今年双11前夕，当时拥有156万粉丝的淘宝红人主播薇娅在一次五小时的直播中，「帮助一个零粉丝的店铺创下了7000万的成交额，刷新了直播卖货记录。」 内容化的红利是惊人的。阿里方面宣布的数据显示，天猫双11期间，通过手机淘宝和手机天猫，直播和短视频获得了344亿的播放次数，直播33万多场，观看人次30亿。 4 做新事用新人 在「内容即商品」的旗帜下，阿里无疑锻炼了一支队伍。 张勇在公开信中写道，「新阶段需要更多年轻人的新视角和新思维。过去一年，集团内一批优秀的年轻管理者快速成长起来。新零售的全新拓展，需要他们承担起更多的责任。」 如果说淘宝的使命主要是让用户在「买东西时聊天」变成「在聊天时买东西」，那么天猫在今年五月把品牌slogan从「上天猫，就购了」升级为「理想生活上天猫」，无疑是立下了消费升级的军令状。 此前，阿里巴巴集团CMO董本洪表示：「作为最懂消费趋势的新零售平台，天猫展现出越来越强大的商业力量，成为全球品牌转型升级主阵地。可以毫不夸张地说，现在世界上只有两种品牌，一种在天猫，一种在来天猫的路上。」 淘宝和天猫正是阿里敢叫零售换新天的底气，更是构建马云的“人-货-场”三位一体新零售基本法则的试验田。如果阿里不去主动试验，那么机会就会旁落给同行，特别是在消费升级的赛道上，意想不到的跨界竞争者越来越多。 创新往往发生在边缘，而边缘正是年轻人的俱乐部。在一个剧变的时代，唯有给年轻人更多机会，接受他们的成绩、容忍他们的失误，才有可能降低被车库里不知名的竞争者一夜颠覆的概率。 对于超级科技公司来说尤其如此，颠覆IBM的不是计算机公司，而是微软；而让微软变得落伍的，不是另一个Linux，而是谷歌；让谷歌感到广告老大地位即将不保的，不是更懂中文的百度，而是来自社交领域的Facebook。 对于阿里来说，零售业的每一步扩张，同样意味着新战场的开辟，盒马生鲜必然引发线下商超的模仿，直播卖货的灵感同样有可能被其他平台拷贝，在一个copyleft的时代，唯有创意生产的速度超过复制的速度，才有可能跑过其他人。 从这点看，阿里领导梯队年轻化无疑迈出了正确一步。 |
