| “要像干掉来往一样，干掉钉钉！”江湖风传，据说这是2016年初腾讯内部的一次大会上马化腾发的狠话。 两年后，也许事实要让Pony失望了，因为中国社交网络霸主帝企鹅不但没有干掉钉钉，而且其注册用户已经突破100000000----是的，你没有看错，这就是钉钉拿下的彪炳战果。行业上一般认为，用户量过亿是一个互联网产品重要的milestone里程碑。 直白地说，钉钉生生在腾讯帝国最核心的护城河上撕开了个大豁口！更可怕的是，这个入口后面是万亿级别的To B企业级互联网服务。而在To C消费互联网服务增长放缓之际，To B战场正是未来双马万亿对决（阿里腾讯市值均超过3万亿人民币）的制高地。（马上点标题下蓝字关注可获取更多内幕，每日一深度！）
【钉钉不信邪，继“来往”之后死磕三年用户过亿】 这个新年，阿里、腾讯内部都有许多人不平静，据说“没过好年”。前几天（12月27日），阿里巴巴钉钉的CEO陈航（花名无招）在钉钉内部的工作群宣布，钉钉注册用户突破一亿，钉钉官微随后转发了这一消息。 无招表示，“1075天，我们实现了一个小目标，用户数达到1个亿。感谢团队同学们在这1075天里，没日没夜的忘我付出。我们已经帮助1亿用户实现简单，高效，安全，以人为本的工作方式！ 前路漫漫，让我们保持初心，戒骄戒躁，继续为4300万中小企业做一点有意义的事！” 值得注意的是，这是钉钉官方首次公布注册用户数量，此前钉钉的发布数据口径一直是企业组织数量。一个多月前，钉钉在腾讯大本营的深圳举办的秋季战略发布会上曾宣布：截至去年9月30日，钉钉企业组织数量突破500万家，成为全球最大的企业服务平台。 回顾历史，2015年1月16日钉钉首次公开发版，1.0版正式上线。随着用户口碑的积累，钉钉注册用户数量呈指数级增长。截至当年底，钉钉企业组织突破100万家。作为重要的创新业务，钉钉也首次亮相阿里巴巴财报，引发广泛关注。此后，钉钉企业组织数量保持加速增长，2016年全年增幅200%，当年底突破300万家。2017年9月底，突破500万家。
现在距离钉钉正式发版3周年还有20天，钉钉宣布注册用户突破一亿。在中国IM社交领域，微信一家独大的情况下，钉钉如此快速完成一亿用户的积累！雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。 令人深思的是，钉钉是在阿里巴巴力推“来往”效果不佳之后，另辟蹊径打出的奇兵。2013年9月，阿里巴巴正式发布移动好友互动平台“来往”，这也是阿里巴巴新成立网络通讯事业部后首个对外正式亮相的集团核心级项目。当时马云发表著名的“火烧南极”讲话，引发行业内外广泛关注。 没想到，看着“来往”未能如愿之后，阿里15个月后就马上推出了“钉钉”！这就是马云的战法，他只改战术和方法，从不改战略和目标！譬如，阿里软件没做起来，接着做阿里云就成了！现在，“来往”没做起来，接着做钉钉也成了。 【社交成为移动时代第一入口，市场也容得下不同类型】 马云如此死磕社交的原因很简单：社交网络已经成为移动互联网时代的第一入口，作为中国乃至世界最大的互联网集团之一（用马云的话说是阿里未来的GMV规模是世界第五大经济体），阿里必须有革命根据地。虽然阿里投资了微博、陌陌，但毕竟不如自家有产品。 现在，整个中国互联网正在向移动端发生不可逆转的大迁徙，而有能力成为“入口级产品”的APP极少，物以稀为贵。在移动时代，流量前所未有的碎片化、实时化，这导致了流量高度向社交平台和内容集中，移动流量通过社交平台再实现分发和变现。 譬如，这两年行业互联网最火的现象除了人工智能，就是IP、直播、内容创业。但是大家最后都发现，这帮网红、主播、自媒体最主要的传播阵地，其实还是微博、朋友圈。为什么？因为互联网本来就是以人为本进行连接的！移动时代，在设备普及、应用丰富、网速提升、资费下降的叠加作用下，人们在移动设备上消耗了越来越多时间，流量越来越因为使用场景而碎片化，人成了最大的场景枢纽。 人在哪儿，流量就在哪儿。社交平台上人最多，因此社交平台的移动流量最大。毫不客气地说，移动互联网时代，社交平台正在取代了搜索引擎成了流量第一入口！ 因此你可以看到，微信是如此强势以至于撑起了腾讯帝国一半以上的市值，微博股价一年多暴涨了800%以上！这些现象，都是这个大趋势的深刻反映。 有人说，腾讯已经有了QQ、微信两大入口级产品，分别雄霸PC、手机，“在中国做网络社交没戏了！”恕我直言，这是未战先怯的小儿之见。因为社交网络很大，足以容得下多个产品。 看看美国的社交网络产品，Facebook、Twitter、Linkedin、Snapchat、Tumblr、Google+、Quora、Tagged、Yearbook、MyLife等等实在太多了，两只巴掌都数不完。这是因为人有着多重社交属性，熟人、生人、兴趣、就业等等，所以硅谷是非常热衷于做社交网站的。中国目前的移动社交网络种类并不算太多，这其中蕴藏着很大的机会。 所以，YY在网络游戏即使通讯、陌陌在生人社交市场分别取得了成功，这可是腾讯帝国最核心的战场。这说明，看似风光无限、横扫对手的腾讯也有自己并不擅长的领域。而阿里的钉钉切的，正是腾讯另一个目前还不算太擅长的领域：企业级服务。 其实，微信对钉钉的崛起早有警觉，积极推广了企业微信，意在抗衡钉钉。企业微信公布的最新数据是150万家企业和3000万活跃用户，与钉钉的500万家和过亿用户尚有距离。西方商业理论中有一句著名的谚语：Numbers never lie，意思是数据不会撒谎。枯燥的数据里面往往简单直白地展示了趋势，胜于一切诡辩。 【岂止于企业社交？钉钉瞄准的是整个社交市场】 有人分析，钉钉崛起的原因有点像当年的MSN对QQ：QQ虽然处于垄断地位，但其功能庞杂、公私不分，导致白领阶层偏爱MSN沟通。如今的微信就像当年PC端的QQ，成为一个无所不包的APP，干扰无处不在，并给人带来审美疲劳，界面简洁清爽的钉钉则让人耳目一新。 更为重要的是，钉钉拿到了国际顶级的ISO27001：2013安全认证，其安全性和智能化是微信无法比拟的。在越来越注重互联网隐私的情况下，钉钉给人带来更多的安全感，在商务白领社交领域受到信任。 一个多月前，钉钉秋季战略发布会的主题是“智连未来”，包括智能前台、智能通讯中心、智能投屏在内的钉钉的智能硬件首次亮相，彻底打通了办公领域内的软硬件连接，这在全球范围内属首次。业内评价，钉钉为智能移动办公开辟了新纪元。 钉钉用户过亿，对于钉钉CEO无招来说，只是一个小目标。此前接受媒体采访时，无招称钉钉要成为10亿级产品。他说曾见过谷歌高管，对方曾略带炫耀地问他：“谷歌有好几款10亿级产品，你们有吗？”无招答：“截至目前，中国一款10亿级产品都没有，但钉钉将来可以做到。” 过去20年，中国互联网的飞速发展比肩美国，诞生了BAT这样世界闻名的企业。不过中国互联网的膨胀方式明显有别于美国，过于依赖ToC，在ToB市场几乎没有知名企业。在钉钉问世之前，中国企业服务市场还仅存在于概念之中。
机构统计数据显示，美国有 2700 万家企业，超百亿美金市值的 SaaS 企业有 100 多家，仅甲骨文、SAP、Salesforce 三大 ToB 公司总市值就达3500亿美元，外加微软、IBM这样的ToB市场大户，市值总和超万亿美元。而中国仅有 300 多家企业级服务提供商，中国企业级Saas （软件即服务）市场规模不足200 亿元，市值超过百亿美元的为零。 三年用户破亿，钉钉的影响力不再局限于企业社交领域，而是成为了新一代社交平台的领军者。显然，钉钉的雄心并不是做另一个“微信企业号”，而是整个企业级互联网服务的大市场。 用淘宝，自然就会用支付宝，用微信，自然就会用微信支付。用钉钉，自然就会用其它企业级服务。分析认为，如果企业市场形成巨大的社交平台，也很可能会培育出一个专有的企业支付工具，如果企业的采购、薪资、企业O2O服务费等都通过平台支付，这将是一个十万亿级的企业支付市场。整个盘子都会被激活！ 可以说，企业级互联网服务这个万亿大市场的诱惑，资本必然会迅速向头部聚集。有希望像BAT在互联网时代称霸一样、成为企业服务领域生态级企业的，目前钉钉算一个。 【结束语】 脱胎于来往的钉钉，从企业社交领域切入，表现出与微信截然不同的气质，主打智能化和安全性的钉钉，只用了不到3年时间，即吸引到上亿用户。这意味着将给一家独大垄断的社交格局带来新冲击新变化，最终将有利于用户和企业。 2016年马化腾曾判断：“企业级市场是慢工出细活，要有一个十年八年乃至二十年的心态去做。”钉钉的出现，彻底激活了中国企业服务市场，将这片荒漠变成了蓝海。各大巨头及众多创业者纷纷涌入，ToB也成为投资风口。 随着钉钉用户的激增，未来的影响不只是企业级服务领域，而是整个社交领域。 温馨提示：【王冠雄频道】每年都参加美国CES国际消费电子展，1月9日-12日王老师都在拉斯维加斯展会现场，欢迎各参展企业联系和交流报道：13521140909，微信AOQIA0618 王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。 ｜ 点 |
