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“互联网乱世……棋子不全都放在棋盘上，你怎么判断局势？” 互联网江湖日新月异，各领域纷纷涌现出新的行业巨头。 只是，巨头简史的书写并不轻松，因为有江湖的地方就有厮杀，任何领域登顶称王前都不可避免的需要历经上百场波涛暗涌的商业竞争，在竞争中升华价值，在争议中真正崛起。 巨头1.0：曾被称作骗子的阿里巴巴 商业逻辑的神奇，就在于它一开始只被少数人理解。 国内最早宣扬Internet、并发誓“要做中国最好的企业”的人一开始就被很多人称作骗子。一度只能隐栖于市井居民楼里默默无闻，曲折蜿蜒中的野蛮生长下，甚至一度借钱发放工资。 他就是马云。如今广大女性都想嫁的中国男人。他的企业成为市值超过5000亿美金的世界前十大互联公司，创造出千万个就业岗位，平台成交额最高达到1600多亿，对几十亿世界人民的生活起到至关重要的作用。 这几乎是所有人无法想象的，尤其是早前那些非但不理解，而且对网购产生怀疑的人。但如今，包括曾经叫他骗子的无数人说自己这辈子最爱的就是这个“骗子爸爸”。 巨头2.0：在危机中长大的滴滴 并快的、败uber，斗易车、战神州……历经多场生死战役后，一位从湖南走出来的80后，短短四五年的时间，便创造出市值500亿美金的互联网公司。 然而漂亮成绩背后，竞争的商业战场本质并不美好。 深受质疑的移动出行领域市场、烧钱补贴大战被对手公关构陷资金链断裂、平台司机服务态度频遭投诉、地推人员械斗风波……在原本步履维艰的移动出行新领域，自身完善的同时，几乎天天可以听到滴滴的危机。当然，这其中不少“危机”还是竞品对手特意赠送的。 或许五年前的程维还没有“尔要战，便战！”的勇气和底气。但在质疑声中崛起起来后的今天，他可以了。 竞争绝非只在路上，除滴滴VS快的，互联网的战场硝烟遍布衣食住行的各个领域。58VS赶集网、携程VS去哪儿、饿了么VS百度外卖……以及最近又上榜的摩拜VS ofo。巨头养成与双格局战场确定前，竞争的商业本质总被诠释的淋漓尽致。 新商业时代的竞争形态：在质疑和争议中崛起 新商业时代下的竞争形态下，饱受争议成为崛起后饱受赞誉的必经之路。谁能在激烈的行业内竞争中，接住危机的同时快速崛起，TA成为巨头3.0的可能就更大。 作为2017年创投领域最火热、拥挤的赛道，无人货架已吸引数十家创业公司入局，其中不乏阿里、京东、顺丰这种巨头的身影。从这个角度看，无人货架显然踩对了商业风口。不幸的是，和阿里与滴滴一样，无人货架目前也身处质疑之中。除公众的质疑，还包括行业内部关键选手的针锋相对，逐利之下，相互打压、甚至恶意攻击等现象层出不穷。 以行业排头兵猩便利为例，在近期公布日订单过百万后遭受到一拨疯狂阻击，“资金链断裂、融资不顺、抢占无效站点、三四线停止布局、裁员、关店”等等等等。造成的假象不免让人唏嘘，事实情况或许并非刻意呈现的那样。 猩便利联合创始人兼总裁司江华曾在接受《风眼》记者的采访时称：“无人值守便利架的战争分为三个阶段，依次是点位之争、运营之争、技术和供应链之争”。在猩便利11月份布局超3万触点，日订单过百万之后，也带领行业步入第二阶段“运营之争”，从粗放式的点位之争转变为精细化运作。所以，造就目前竞争舆论的原因不过是一小部分尚未踏入第二阶段选手在谋求更多的时间窗口而已。
吃货时代，实在想象不出有什么比坐在工位隔空取零食更让人开心的事情，也让无人货架领域巨头诞生在今年有了更多期待。只是美好愿景实现前的两点保证是：公众的足够包容性，以及行业的良性竞争性。希望更多的人可以理会：商业正常优化并非撤退，商业演化过程中的偶尔插曲也不是没落。 犹如企鹅下水，总是先后退几步，然后猛地扎进去。我们管这叫沉潜，也说是为了深耕结果前的不得不。 除无人货架，还有哪些领域巨头的诞生身处质疑？5G时代、人工智能、无人车……也就当2018年CES推出更多脑洞奇开的技术时，或许我们不知道何时能够实现普及。但确信无疑的是，我们知道它会来，我们等得到，而且每个人都深受其益。 |
