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畅想未来，“立言”为证。 本期“立言”关于商业，让我们一起来预测下办公软件的未来将走向何方。 互联网的两大巨头阿里巴巴和腾讯近年来经营了许多综合性业务，从电商平台到支付应用再到物流，从腾讯的社交软件到游戏再到影音，腾讯和阿里几乎覆盖了人们生活中的方方面面。 然而，目前有一个潜在商机却未被成熟触及的领域，那便是办公。 为了抢占办公类应用的消费市场，阿里巴巴推出了办公应用钉钉并进行强力宣传，而腾讯也推出了自己的办公应用TIM，希望能够瓜分办公市场的份额。 但根据目前的状况看来，阿里的办公类产品将在未来五年内超越腾讯的TIM抢占办公类软件市场至少50％的份额。
首先，尽管腾讯拥有庞大的用户群体且一直在诱导现有用户升级使用TIM。 但是仍旧有很多人对TIM轻聊版的QQ并不看好。 首先是对聊天工具QQ的熟悉性与依赖性导致人们对TIM有些抵触心理，不愿被强行升级。 再者，TIM的界面设计不够便捷合理。 很多用户在下载了TIM后感觉不方便然后卸载了。主要问题有：聊天，云文件储存，编辑文档等。 但如果TIM真的给自己定位到办公软件，所需功能肯定不能只这么多。 其次，TIM软件使得办公与日常聊天无法区分。 也许你会觉得功能合为一体更为方便。但从人们的使用习惯来看，更倾向于支付就用支付类工具，聊天就用聊天类工具，娱乐就用娱乐类工具的。 所以，人们会倾向于将办公与日常聊天区分开来。 试想一下，人们回到家里，是不会希望在和好友聊天时再看到一堆会议通知与工作文件的。 所以人们会更倾向于公私分明。
在我看来，钉钉的定位更加的准确，界面设计更合理。 也正如上文中提到的，办公所需功能除了在线编辑文档，云储存之外，钉钉还考虑到了物资申报，企业验证，聊天已读提醒，会议提醒等功能。 这些功能的增加更适应了现代化企业的需求，所以将会更受欢迎。 综上所述，在办公类产品的竞争中，钉钉将会击败TIM，获得办公类市场至少50％的市场份额。 |
