| 文|山萝花 摘要：韩都衣舍构建的全链条数字化智能系统不仅为阿里电商生态安全联盟提供支持，也是支撑集团二级生态发展战略的核心动力。 “亲,本店绝对不会以任何理由在您成功支付后,通过其他任何方式通知亲们汇款转账，请不要轻信此类信息。” 网络诈骗每天都在上演，收到商家提醒信息已经屡见不鲜。 在网络消费时代，卖家为了规避风险提醒消费者的短信看似十分负责任，背后折射的问题却是个人信息在“裸奔”，安全风险凸显。 商家如何防止订单信息的泄露，保护消费者信息安全? 近日，由阿里巴巴集团发起的淘宝电商生态安全联盟(简称SAEE)2017年第四季度工作会议召开，30多家有行业影响力的ISV服务厂商、物流公司、拥有自主研发能力的商家等生态合作伙伴，参与探讨提高电商生态的安全能力。
记者通过多方信息采集，锁定了其中有“新物种”之称的韩都衣舍电商集团。 从消费者下单到商家收到订单并物流公司安排发货，每个环节都可能出现系统漏洞被黑客攻击、盗取消费者信息。韩都衣舍作为商家，不仅是SAEE的创始成员，更是阿里打造电商的安全生态圈的重要一员。 韩都衣舍信息中心负责人无漏子(花名)给记者讲了一个理论——电商生态圈的“木桶理论”：生态链路中存在潜在风险的每个环节都可能成为“最短板”。在互联网安全的问题上任何人都无法独善其身，只有整体安全水平提升，才能真正保护消费者和卖家的权益。 无漏子告诉记者：“维护消费者信息安全是韩都衣舍必须要做的事，但是能做好则是依靠韩都衣舍强大的商业智能系统。” 从2013年起，韩都衣舍就组建研发团队，自研IT信息系统——业务运营支撑系统(HNB)，订单管理系统(HOMS)、供应链管理系统(HSCM)、仓储管理系统(HWMS)、商业智能系统(HBI)和绩效管理系统(HPMS)，实现对单款产品设计、修改、下单、采购、生产、质量、仓储、物流、交付等全生命周期运营数据的获取和分析的全链路覆盖。 2015年，韩都衣舍首次提出“二级生态”战略，开启“品牌商+服务商”发展模式。韩都智能构建的全链条数字化智能系统不断完善升级，为韩都衣舍生态体系之内的企业进行全套的系统支持服务，也成为了支撑集团成为生态运营商的核心动力。 2016年，SAEE成立，韩都衣舍是第一个将自身IT系统接入的商家，并且对IT系统进行了改造，积极配合阿里巴巴的“御城河”安全系统的建立。 如今，新商业时代的重要革新力量逐渐变为数据智能。韩都衣舍通过商业智能系统携手阿里打造国内专业的电商安全生态圈，不断为网购信息安全提供更高价值的方案。 |
