退款时间：团购实物到货签收后七天内，您可以联系商家自行进行退款或者换货操作；
退款金额：根据商家政策以及商品的实际情况而定；
退款账户：根据商家和用户商议，支持财付通和银行卡两种方式。已开通财付通的用户，退款将即时返回到您的财付通账户上，未开通财付通的用户退款将返还到您支付的银行卡上，到账时间根据各银行不同，约为2-10个工作日；

支持7天无条件退款的团购，在团购页面的左侧（如下图），会有明确标志，购买前请注意查看，谢谢；

4、什么样的团购支持到期后自动退款功能

只要团购没有消费，过期系统自动退款给你！

忘记消费？不用担心！QQ团购自动退还消费金额给您，不需手续费！

您什么操作都不需要做，最安全的保障，最便捷的服务，省心又省力！

退款时间：团购产品/服务有效期结束后三天，系统就自动帮您操作退款；
退款金额：团购支付的全部金额，不扣除任何手续费；
退款账户：已开通财付通的用户，退款将即时返回到您的财付通账户上，未开通财付通的用户
退款将返还到您支付的银行卡上，到账时间根据各银行不同，约为2-10个工作日；

支持团购到期后自动退款的团购，在团购页面的左侧（如下图）会有明确标志，购买前请注意查看，谢谢；

温馨提示：不享受过期自动全额退款服务的团购如下：
1、实物邮寄类团购（只享受“7天无条件退换货”服务）；
2、抽奖活动、优惠券/现金券、酒店、及电影票/演出票的团购；
3、团购信息中注明“不支持退款”的团购。

5、过期未消费将自动全额退款说明

在QQ团购支付的团购券，若在有效期内没有去消费，请不用担心，系统会在团购券过期的3天后，自动退款给您。

一、退款时间

团购券过期的3天后，系统会把你团购时支付的金额全额自动退款到您的账户上，不扣除任何手续费。

二、退款账户及到账时间

1、已开通财付通的用户，退款将即时返还到您的财付通账户中；

2、未开通财付通的用户，退款将返还到您支付的银行卡上，到账时间根据各银行不同，约为2-10个工作日。

三、注意事项

以下团购不享受本项退款服务：
1、实物邮寄类团购（只享受“7天无条件退还货”服务）；
2、抽奖活动、优惠券/现金券、酒店、电影票/演出票的团购；
3、团购信息中注明“不支持退款”的团购。

6、QQ团购的退款一般会在什么时候到账？

因购买团购产品时间不同，退款到账时间及规则也会不同。
一、2011年8月3号及之后购买的团购，退款规则如下：
1、QQ号码已经开通财付通的用户，不管使用财付通或是网上银行支付的，退款将直接退到财付通账户中，即时到账。
2、QQ号码没有开通财付通的用户，退款将直接退到您的银行卡上。根据银行不同，到账时间大约是2-10个工作日不等。

二、2011年8月3号之前购买的团购，退款规则如下：
1、选择支付方式时直接选择财付通（如下图），跳转到财付通的支付页面再选择财付通余额、网上银行、一点通、信用卡或储值卡支付的用户，退款将直接退到您的财付通账户中，且即时到账。

2、选择支付方式时直接选择银行卡的用户（如下图），退款将直接退到您的银行卡上。根据银行不同，到账时间大约是2-10个工作日不等。

7、团购成功后，不想要购买的精品了，怎么办？

您购买的QQ团购券，只要团购没有消费，过期系统自动退款给您。

温馨提示：如果您团购的产品凭证类型为验证码，您可以登录“我的团购”中查看验证码并告诉好友，好友在有效期内向商家出示，商家验证无误后就可以消费。

8、我购买团购精品，已经付款成功，但为什么会退款给我？

购买成功后会被退款，有以下几种原因，请参考：
原因一：团购结束时未达到最低团购人数；
每期团购都有最低购买人数限制，只有在团购时限内达到最低购买人数，才算团购成功；如果团购结束时未达到最低购买人数，团购失败，我们会全额退款给用户。

原因二：达到最低团购人数，但购买团购精品时，您完成支付的时间超过团购的剩余时间；
例如：本次团购剩余时间还有3分钟，您根据页面提示购买并去付款，但完成支付的时间超过了3分钟。这种情况下，付款成功的用户我们会进行退款处理。

原因三：达到最低团购人数，但您购买团购精品的数量超过本次团购的总上限。
例1：当团购精品的数量只有最后1份时，您和另一QQ用户同时点击购买，但对方比您先完成付款。那么您购买的团购精品将会进行退款处理。

例2：当团购精品的数量只有最后1份时，您下两次订单（每次购买1份），那么第1个订单会成功，第2个订单会退款到您的账户上。