| 导读 2016年，纺织服装仍然是各大电子商务平台最活跃的交易品类，电子商务成为推动行业转型升级的重要手段。产业集群、专业市场、商协会等在人才培育、公共服务和优惠政策上扶持力度加大；企业更加注重电子商务渠道质量提升，线上线下融合进一步发展；电子商务产业园区建设得到快速发展，电子商务平台专业化服务水平不断提高；政府、市场、企业、专业服务机构共同努力，行业电子商务生态环境得到进一步完善。 据商务部测算，2016年中国电子商务交易规模预计达到22万亿元，其中网络零售额为5.16万亿元，同比增长26.2%（网络零售额中实物商品网络零售额为4.19万亿元）。 2016年，纺织服装仍然是各大电子商务平台最活跃的交易品类，电子商务成为推动行业转型升级的重要手段。产业集群、专业市场、商协会等在人才培育、公共服务和优惠政策上扶持力度加大；企业更加注重电子商务渠道质量提升，线上线下融合进一步发展；电子商务产业园区建设得到快速发展，电子商务平台专业化服务水平不断提高；政府、市场、企业、专业服务机构共同努力，行业电子商务生态环境得到进一步完善。 一、纺织服装电子商务稳步发展 经测算，2016年纺织服装电子商务交易总额为4.45万亿元（图1），同比增长20.27%，占全国电子商务交易总额的20.23%。其中，纺织服装企业间电子商务（B2B）交易额为3.45万亿元，同比增长21.05%；服装家纺网络零售总额合计为9850亿元，同比增长18.53%，占全国实物商品网络零售总额的23.51%。 2011年以来，纺织服装电子商务增长呈现稳步下降态势，调查表明，企业电子商务应用正从粗放发展逐步转变为注重管理、提升运营品质的经营本质上来，在品牌发展、运行效益上得到快速提升。规模企业紧紧围绕消费者需求，在运营管理、产品设计、质量监控、商品展示、快递时效和售前售后服务上做到精耕细作、精益求精。中小企业在政府和市场的组织下，通过与知名电子商务平台合作，抱团开拓网络市场。 目前，阿里巴巴纺织服装产业带（商圈）涉及全国70多个产业集群（专业市场），入驻中小企业近90万家。阿里巴巴为纺织服装专业市场开辟了云市场，并在支付宝开展移动电子商务，通过这种方式，企业既可以享受大平台流量的支持，也可以得到线下专业的电子商务辅导，最重要的是开拓了下游网商渠道。 目前，中纺1688云市场已入住639家商户，占实体市场商户的85%，线上市场品类多样，分类明确，受到了广大采购商的喜爱，2016年商户通过电子商务平台获得交易额6.3亿元，交易数达到8.2万笔。
二、B2B继续保持主体地位 2016年，纺织服装企业间电子商务（B2B）交易额为3.45万亿元，同比增长21.05%，占行业电子商务交易总额约为77.53%，继续在行业电子商务发展中保持主体地位（图2）。
电子商务服务模式和服务能力的不断提升，促进了企业间电子商务（B2B）的快速发展。国内主流电子商务平台服务模式由贸易撮合向业务闭环的演进，如阿里巴巴1688平台与天猫淘宝零售平台间商业链条的打通，使支付、物流和金融服务更加完善顺畅，同时1688平台与产业集群和专业市场合作，使产业带、云市场（商圈）等专业化服务不断落地，促进了线上线下服务能力的提升。 随着移动互联网、大数据和云计算等技术的深入应用，纺织服装企业更加注重B2B应用。规模企业电子商务应用意识逐渐增强，采取信息化手段完善供应链管理，网络采购和网络销售的比重不断提高。而网络分销是中小微企业开展企业间电子商务（B2B）的重要方式，即企业通过拍摄产品形成数据包，供网络商在电子商务平台分销或零售。 三、服装家纺网络零售继续保持增长 自2012年以来，以服装家用纺织品为代表的纺织服装网络零售增长幅度持续回落，但在规模上仍然是国内网络零售第一品类。2016年，服装家纺网络零售总额合计为9850亿元，同比增长18.53%。其中，服装网络零售总额为8540亿元，同比增长18.09%；家用纺织品网络零售总额为1310亿元，同比增长21.52%。（图3）
从市场的整体形势来看，服装网络市场正向品牌化发展，知名服装品牌已成为网络服装销售的绝对主力。2016年天猫“双十一”大促销售排行榜中，男装前10名全部是国内知名传统品牌，女装前10名有9家是知名传统品牌，1家网络品牌。同时，跨境海淘电商发展空间巨大，2016年中国手机海淘用户4000多万人，36.1%的用户购买服饰鞋靴品类，38.2%的用户表示会增加该品类的购买。国际大牌、奢侈品、轻奢等高端服装服饰品牌进入中国市场，不仅推高了服装服饰品类的整体客单价，也进一步推动了整个市场的增长。 产业集群中小企业充分整合资源，不断提高产品质量，完善快速反应机制，形成了极具地方特色的网络零售体系。如河北省清河县，凭借当地羊绒资源，不断加强电子商务扶持力度，建设电子商务园区，引进电子商务服务机构，提高服务能力，加大电子商务培训，引导企业网络品牌化发展，电子商务取得快速发展。2016年清河县中小企业通过淘宝、天猫等第三方平台开设的网络店铺达到3万余个，年销售额超过40亿元，同比增加14%，其中“双十一”当天销售额突破2.5亿元，同比增加25%。在阿里研究院发布的“中国电商百佳县”榜单中，清河县位列第8位。 四、电子商务促进专业市场创新发展 经测算，2016年850家万平米以上的纺织服装专业市场电子商务交易额为9780亿元，同比增长20.74%（图4）。与行业电子商务相比，专业市场电子商务交易额占比为21.98%，是行业电子商务发展的重要组成部分。
2016年，纺织服装专业市场电子商务交易额占专业市场实体交易额（2.11万亿元）的46.35%，在专业市场实体交易额增长缓慢的情况下，电子商务交易额占比较2015年提高了6个百分点。由此可见，以电子商务为代表的互联网应用逐渐成为专业市场商户渠道拓展、提高销量和创新发展的重要方式。电子商务的全面应用，促进了轻纺城市场信息化、智慧化水平的提升，也为商户网络化渠道拓展奠定了基础。 五、电子商务公共服务进一步完善 电子商务已经成为纺织服装行业转型升级的重要推动力量，产业集群、专业市场和商协会等整合资源，加强电子商务公共服务建设，为企业电子商务应用打造良好的应用环境。 一是强化电子商务平台建设，提高专业服务能力。专业化电子商务平台是产业集群、专业市场电子商务发展的重要力量，这些平台植根本土，更加了解企业需求，以精准化、个性化服务得到认可。 二是电子商务产业园区建设进一步推进。电子商务产业园区建设，已经成为行业推进电子商务应用的重要手段。常熟中服电商产业园不断加大建设投入力度，新竣工投用了服装城快递仓储集散中心、莫城电商园二期、常熟电子商务服务外包产业园，总规模达到10万平米以上，目前入驻商户超过230家，年销售规模突破15亿，常熟地区80%的电子商务服务商集聚在区域内，构建了园区比较完备的电商服务体系。 三是加强引导，规范区域电子商务发展。产业集群相关管理部门在区域电子商务应用中积极探寻各种方法，有针对性地出台措施规范市场运作，如建立市场诚信体系，确保商品质量和企业规范经营，在网络前端做好保障工作；成立电子商务协会，加强行业自律，规范企业运营；建立数据共享机制，实现动态信息把握，加强线上市场运作管理；参与电子商务相关标准制定，提高企业标准意识。（来源：中纺联信息统计部、流通分会 编选：中国电子商务研究中心） |
