| 近日，由全球最具影响力的创新移动平台长城会，联合香港数码港、信智资本、向量资本举办的题为“天工开悟：“智”启未来” GMIC HK 2017全球创新大会在香港落下帷幕。同时，备受大会关注的2017 G-Startup全球创业创新大赛香港站总决赛决出胜负，专注AI导购的「智能一点」与医疗、旅游行业的柏视科技、侣程科技荣获前三甲，成为智能客服行业里的唯一代表。
从左至右：智能一点联合创始人&CMO高鹏、柏视科技创始人陆遥、侣程科技CEO杨振贤 据了解，「智能一点」是一家基于人工智能技术全面提升客户交互体验的AI公司，简单的理解就是售前导购机器人。与传统的智能客服不同，「智能一点」选择从售前切入，着力解决电商在售前客服上成本高、转化低，非标准的行业痛点。 在技术上，「智能一点」的选择也不同于传统的智能客服，除了使用主流的IR-Bot模型外，还大量使用了基于用户意图的Task-Bot对话模型，通过“IR-Bot模型 + Task-Bot模型”的双驱动技术，使问题的解决率从传统智能客服的30%-50%提高到70-80%，为企业节省成本的同时，大大提高了销售的转化率。
在另辟蹊径布局的同时，技术上「智能一点」也是一家拥有强大技术壁垒的团队。据了解，其创始团队均来自于微软、阿里、惠普等世界500强企业及一线互联网公司。特别是其创始人&CEO胡云华曾为微软亚洲研究院博士后、副研究员，阿里妈妈事业部高级算法专家，曾带领阿里40余人的算法团队实现大规模广告点击率实时预测、个性化推荐等互联网广告流量变现工作。在人工智能、大数据及大规模的商业变现上有深厚的技术积累和实践经历。
强大的技术团队、独到的市场布局自然免不了资本的青睐。据了解，过去的9个月里「智能一点」一连三次荣获一线资本的投资，投资方分别为洪泰基金、青松资本等一线金融机构。同时，作为一家以技术为驱动的创业团队，「智能一点」极其注重对人才的建设和培养，经过半年筹备，联合中科院、清华、北大学界专家计划投入百万基金启动“Touch AI”全球人才战略计划。
据了解，此次GMIC HK 2017也受到来自行业、学界、创投的密切关注和大力支持。金山软件前CEO，著名科学家张宏江、小米联合创始人黄江吉、香港科技大学计算机科学和工程学系主任杨强、伯克利大学创业与技术中心系主任&创始人Ikhlaq Sidhu、腾讯佑图实验室总监&科学家贾佳亚、阿里巴巴人工智能研发机构Idst副院长、高级研究员华先胜等均有出席，并发表演讲。同时值得一提的是，除了业界、学界、资本的关注外，本次大会还获得香港英皇集团的全程赞助和大力支持 |
