| 更多资讯可登录运营商世界网（telworld.com.cn），也可关注微信公众号tel_world 一年一度的双十一购物节临近，没什么意外阿里今年又要喜获千亿销售额。可以说是用户成就了今天的淘宝、天猫、支付宝，然而这家电商近期的一些做法却触怒了部分消费者——以“在闲鱼APP售卖违禁品”为由，阿里连带永久冻结了用户淘宝账号，永久禁止其买卖。
据了解，被封停淘宝账号的用户曾使用闲鱼发布闲置化妆品，闲鱼官方在没有确切证据、没有相关买家反映的情况下，仅通过“系统自动检测”就认定其“售假”、“销售违禁品”，一举封停该用户闲鱼、淘宝、天猫等一切基于阿里平台的买卖行为，并不予申诉。
专业人士指出，闲鱼交易在线下，单纯依靠“后台系统自动检测违规”的方式并不可靠，往往一棒子打死一船人。据调查，这类“无凭无据就说你违规、连带剥夺你作为消费者的权利、还不许你喊冤”的事件不在少数，很多使用淘宝5年以上、信用记录良好的老用户都不幸被阿里拒之门外。 笔者认为，很多闲鱼卖家同时也是淘宝买家，目前阿里这种违规判定与实施处罚的做法实在太过武断、强势。即使是针对确有违规的用户，阿里也应该将处罚限制在该平台之内。如果继续损害广大消费者的权益，不仅有店大欺客的嫌疑，甚至还会有众多用户要主动抵制阿里！ 运营商世界网（官方微信公众号tel_world）—— TMT行业知名新锐媒体，一家专注通信、互联网、家电、手机、数码的原创资讯网站。 |
