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本文作者：欧应刚 邮箱：oyg@soft6.com 微信：oyg0001 近期，我的偶像马云先生说了一句话，“现在网上90%的评论都是没脑子的评论，现在没有东亚病夫，只有网上病夫。”马云称这些评论是精神大便，“吃进去的排泄物在公共厕所，但也有很多精神上的排泄物，网上各种水军和谣言就是精神上的排泄物。”我推测他发表这一言论有两个原因，一方面是因京东雇人写阿里的黑稿而失去对网络言论的信任，另一方面是为了顺应目前的~~态势。马云是我的偶像，也是最尊敬的企业家之一，但是不管出于什么原因，他说的这句话，我不同意，坚决不同意。 网络有水军和谣言，但不能依此而否定网络对于传播信息的作用 诚然，网络上是充斥着很多水军，也有大量的谣言。但是，不能因为这些就抹灭掉开放透明的互联网对于传播信息的关键作用。任何事物都有利弊，两害相权取其轻，互联网的开放绝对是利大于弊。我是个网民，也会发表各种评论，我承认有不少时候我的评论都不是充分的客观公正，但总体上我是基于对事情本身的认知去评论的，我相信绝对不是“没脑子的评论”，也绝对不是所谓的“精神大便”。 有一句话很有道理“你可以在一段时间欺骗所有人，你也可以长期的欺骗一部分人，但你不可能长期的欺骗所有人。”只要将所有事情都暴露在阳光下，魑魅魍魉自然会无所遁形。中国网民近10亿，我不相信这10亿都是水军。即使有1000万水军，那在所有网民中的占比也不过1%，我不相信这1%的人能控制舆论，蒙蔽剩下99%的人。谣言时而有之，但在大量的信息中谣言的占比也绝对不会超过1%，我们有必要因为那不到1%的谣言，就让剩下99%的人闭嘴？ 谣言止于智者。那么谁是智者呢？这是一个非常关键的问题。某个部门是智者，能替大众甄别出所有的谣言？拥有如此明察秋毫的能力，这个部门里恐怕每个人的智商得一万以上才行吧。显然，任何人、任何组织都不可能永远扮演智者的身份，真正的智者是所有网民所组成的共同体，因为没有人能长期欺骗所有人。 充分的开放，是降低信息不对称的有效手段 互联网最本质的特征是连接和开放，也很可能是人类抵达最终民主状态的关键。网络空间的主权绝对应该是所有网民的，而不应掌控在少数人手中。因为互联网的存在，极大的提高了信息传播的效率，大大降低了人们获取信息的成本。如今人手一部手机，每个人都可以方便的看新闻，查找自己想要的信息，这是一个很关键的、应该悉心呵护的自由。 大部分特权、不公正都或多或少与信息不对称有关。由于信息不对称的存在，掌握更多信息的人，能通过各种方式利用掌握的信息来进行获利，剥削、压榨、打击掌握信息更少的那部分人。互联网大大降低了信息不对称，也就大大降低了垄断、不公正等现象的存在。 互联网怎样来降低信息不对称的呢？有几个特性尤为关键： 第一， 互联网是连接的，不是孤立的。这让互联网成为一个融合的世界，减少了信息孤岛的存在。我们可以通过网络来查询大量的信息，从而了解更多，并寻找信息之间的关联。 第二， 传播速度快。在互联网的世界，信息传播的速度近乎光速。一个地方产生的信息一旦传到网上，理论上就能在几秒钟触达世界各地。 第三， 信息产生方式是去中心化的。在网络的世界，信息不是由某个中心产生，而是几乎所有人都可以产生信息并进行传递。任何人、任何组织不可能绝对掌控信息的产生和传播进程，这非常关键。 如果不让大家在网络上自由发言，我想不出还有什么更好的方法来降低信息不对称，保障大多数人的权益。 淘宝评论也90%是垃圾吗，要不要把淘宝评论也管制起来？ 只是讲信息透明未免有点抽象，既然马云说网络上大多数信息都是无用的，那我们就以淘宝为例，看看如果去掉那90%的“无用言论“，是否能构建一个更好的电商生态。 我认为，淘宝为代表的电商，之所以获得发展，除了支付体系和物流体系的建立外，买家评价机制的建立作用尤为关键。淘宝上那么多东西，买家怎么分辨什么是物美价廉的,靠淘宝推荐么，还是靠马云去一个一个的调查？显然都不是，买家买东西首先会去看下面的评论，通过查看大量的评论来看商家信誉和产品质量、以及服务水平等。淘宝本身也会依据买家的反馈对卖家进行星级评价，这是一个有效的优胜劣汰体系。淘宝要解决假货问题，关键不是组建上千人的打假团队，而是要进一步规范买家评价机制。如果某个商家大量卖假货，必然在下面的评论中会体现出来，怒不可遏的买家会攻陷他的评论区的，淘宝要做的就是基于买家反馈的信息规范商家。 要是如马云所说，90%的评论都是垃圾，那淘宝下面的评论90%也都是垃圾？是90%都是水军，还是90%都是谣言？如果评论里90%都是水军，那商家基本就是自嗨，实际上并没卖出什么东西。 按照“90%垃圾”的逻辑，也把淘宝的评论区管理起来如何？既然大家都有病，那就不妨开个药方吧： 第一， 淘宝评论实行实名制，所有评论都要负法律责任。 第二， 实行评论审核制，所有用户评论都必须经过阿里审核，不符合阿里价值观的评论一概删掉。 第三， 多次评论被删除的买家，永久封闭其淘宝账号，不准其通过阿里系电商购买东西，也不准其使用支付宝。 这样一来，基本可以清理掉那90%的言论垃圾了。希望阿里能够采纳，还电商一片“清静”。再扩展一下，把互联网的整个评论都管理起来会怎样？团购不能随便评论、外卖不能随便评论、物流不能随便评论、定的酒店不能随便评论，把一切都管起来，说的不好的直接删掉，多次发表负面评论的封号，再不行直接逮起来，那这个社会就真的彻底清静了，死一般的清静。 必须把评判的权利，还给大众 没有任何人、任何组织能一直都英明神武，即使要实现基本的正义，也必须将评判的权利还给大众。在互联网还没发展起来的时候，人们一般通过会议、走访等方式来尽可能的收集信息，并通过投票等方式确保决策符合大多数人的利益和意志。经过多年的发展，网络空间已经发展的很好了，可以充分的承载人们的言论、观点和思想，并能实现低成本的交流。我想不出还有什么理由，在网络如此便捷的今天，不是扩大人们的自由，而是减小人们的自由。我也想不出是基于什么样的考虑，要抛弃互联网给我们的巨大便利，对人们的言论管控起来。况且，行为可以管理，但人的思想和言论是谁都无法管理的，不应该，不可能、不现实。 我不喜欢美国人，但是有一句话我非常赞同“我不同意你的观点，但誓死捍卫你说话的权利”。每念及此，内心都会心潮澎湃，能坚决捍卫别人“说话的权利”，绝对是需要很大的心胸和魄力的！ 马云还是那个马云，他也许是无心之谈，我恼怒的是他的没有骨气。其实自己又何尝不是呢，怼马云也只是捡着软柿子，克制的发泄自己的不满。比愤怒更多的是悲哀——当我们大谈特谈人工智能的时候，机器还没有变得像人一样有独立意识，而人却可能要变得跟机器一样没有思想了！ |
