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如果列举出2017年最重要的几个商业名词和创业风口，“新零售”一定名列前茅。以马云和阿里为首的大佬和公司，在“新零售”领域从2017年开始一直折腾到2017年结束。 上周五腾讯被爆出入股永辉超市，外界解读为腾讯搭上了“新零售”的末班车，其将会在新零售领域成为阿里最大的威胁。在周一晚间永辉超市宣布了腾讯即将入股的消息，入股比例为5%，入股拥有永辉“超级物种”业务的控股子公司永辉云创科技有限公司15%。这个入股比例比之于阿里的全面进军，重金投入，腾讯不过是蜻蜓点水尝尝咸淡，远谈不上威胁。其实不仅仅是资金投入的问题，以电商起家的阿里在新零售领域从骨子里就看的比谁都远。 腾讯只是在蜻蜓点水 AT总心心念念在对方的核心业务上插一脚。除了在一个个新崛起的风口上全面竞争外，阿里还想做社交和游戏，腾讯还想做电商和金融，但多年来，虽说费了不少精力和财力，双方其实从没能相互撬动彼此的核心业务。 腾讯一直想在“新零售”领域阻击阿里，但苦于没有途径。而零售实在是个重资产行业，进入门槛高。因此对于腾讯来说投资阿里的潜在竞争对手是最好的选择，京东是个典型的例子。但是除了提供资金和流量入口之外，双方的业务交叉点太少，融合度不够。并且新零售时代讲究的是线上和线下的结合，京东在线下方面的布局还不够深厚，很多新零售的应用场景和各种货品的线下渠道并没有建立完整。因此想在新零售时代有所斩获，除了京东，腾讯还需要更多的盟友。 据知情人士透露，腾讯入股永辉，其实正是京东在中间穿针引线。京东旗下公司是永辉超市第四大股东。永辉超市三季报显示，截至2017年9月30日，江苏京东邦能投资管理有限公司位列永辉超市第四大股东，持有478523106股，占比5%。江苏圆周电子商务有限公司，持有478523104股，占比5%。此外，京东金融CEO陈生强为京东派驻永辉超市的董事，德雅资本CEO刘晓鹏为京东派驻在永辉超市的独立董事。 天眼查数据显示，京东邦能和江苏圆周的第一大股东均为刘强东，持股比例45%，第二、三大股东为李娅云和张雱，持股比例分别为30%和25%。后两人同属京东长期职员，因此，京东系合计持有永辉超市10%股份。 而腾讯入股比例为5%，这个数字有点搞笑，此时数字反映腾讯的内心活动是：我站在你们这一边，至于怎么搞，我还没想好，你们先搞，反正我支持你们。腾讯此次是形式更大于实际内容，仅仅表个态而已，不然动作应该更大些。 新零售是阿里的自我救赎 说阿里在新零售上看的远，并不仅仅是因为马云最先提出了“新零售”的概念。而在于“新零售”概念本身是阿里对自己核心电商业务短板的补救。 电商一直存在数个“软肋”，其中最主要的就是在部分品类上用户体验表现得非常不完美。 第一个显而易见的品类是吃，这也是阿里为什么会做盒马生鲜，在吃这件事上用户选择网购的品类是很有限的。 再者是衣，虽然服装是电商起家的品类之一，但其体验真的算不上好。从一个数据对比中就可以看出来了，网购服装平均退货率在25%，退货成了最大的成本，而线下购买的服装退货率在1%左右。并且电商的获客成本和物流成本越来越高，则使得以往电商的显著优势反而成为了新的硬伤。这些显而易见的软肋马云和阿里自然心知肚明。 就像前阿里巴巴B2B公司CEO卫哲在2017中国企业家领袖年会新零售论坛上,说：“马云提新零售其实变相承认了电商不完美、电商不是万能的。”爱面子的马云虽然不会承认自己的电商不完美，但是早已通过另一种形式补救。 从目前的情形看，新零售还没有一个统一的模式，各方的理解也有所不同，不过，“以用户为中心”、“线上线下融合”以及“重场景化体验”等是几点业内大佬对未来零售业态的共识。 这种“新零售”的概念试图模糊掉实体店购物和线上购物界限的方式。比如，盒马鲜生通过各种技术和服务连接了线上、线下。消费者可以通过自助扫描收银机付款，也可以扫描货架上的商品，在收银处通过移动支付方式为“虚拟购物车”中的所有商品付款，无需把商品放入购物车，随后将由配送员送到家中。门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。2016年12月的研报显示，盒马上海金桥店2016年全年营业额约2.5亿元，坪效(每坪面积可以产出的营业额)约5.6万元，远高于同业平均水平(1.5万元)。 相对于腾讯的蜻蜓点水，阿里在新零售领域的资本布局也深不可测。除开自营的盒马生鲜，仅在A股市场，阿里已牵手苏宁云商、三江购物、新华都三家上市公司而自去年10月提出新零售概念以来的股权投资，围绕新零售板块的金额已超过500亿元。其中，对商超百货类企业的投资占比最大，入股三江购物（21.5亿元）、银泰商业（约合167亿元）、联华超市（约合5.48亿元）、新华都（5.48亿元）及高鑫零售（约合190亿元），阿里所耗金额占前述股权投资总额近八成。在此之前，阿里还曾以53.7亿港元收购银泰商业9.9%的股份，并以282.33亿元入股苏宁云商。 |
