太阳底下没有新鲜事,凡事讲个相对。今天就来补个双十一的缺,以行业观察的角度,来给大家扒点新景儿,顺带撩撩暗藏的陷阱。 双十一这盘局 有人说马云真好,在双十一缔造了购物狂欢节让光棍们有了一个释放的口子,不至于不断在孤单寂寞中陷下去。 也有人觉得,马云是趁虚而入,他看上的只是你的腰包。 其实搞双十一的背景恰逢天猫前身“淘宝商城”上线不久,阿里从C2C切入B2C起初并不顺利,淘宝商城门可罗雀。 在赚钱机器打造好之后,运营就成了接下来的最大课题。 美国感恩节期间的“黑色星期五”商场大促销给了阿里灵感,11,11这个日子好记有噱头,其次恰逢换季是个非常不错的时间节点。有人认为双十一期间跟重大节日不冲突也是个利好,其实不然,光棍节本身就是硬造出来的一个热点,失去自带热点的节日加持,反而是一种风险,只不过双十一现在来看,太成功了,以至于人们自动地为它不合理的因素进行合理化解释。
三人一台戏,最精明的当然是操盘的阿里,其次是“无商不奸”的卖家,最后才是消费者。 阿里做这盘局的意图很明显——吸引眼球做大做强。 放到更大的背景下,早年电商在整个市场中的份额极小(哪怕到了2016年,电商市场规模近5万亿了,但在社零中占比也就14%左右),在土老板们眼中几乎就是小屁孩怀里塑料飞机一类的玩具。这也可以解释每年双十一,各大电商平台撕逼成了保留节目的原因,都是难兄难弟,吵吵才能吸引社会眼球,彼此之前看似火药味浓的不行,暗地里实际上都保持了一种默契——一起做大电商。 卖家的诉求也昭然若揭,最开始就是要流量要订单,既然平台乐意去吆喝,去全网搜刮流量,不搀和看起来会像个傻子。至于电商生态成熟之后,打爆款,推新品,去库存的算盘,归根结底仍旧是尽可能多地赚钱。 消费者诉求可能五花八门一点,但也能概括出来——用钞票去换各种各样可以满足欲望的“好处”,升华点讲,叫买“快乐”。激活这一角色的秘诀在于塑造一个场景,营造一种气氛,除了他自己买,他买的动作还感染其他人,形成一种群体性的行为艺术,没钱的图实惠,有钱的图热闹,购物成了这个节点的重要社交方式。 场景化营销是门非常了得的杀器。 小桥流水古道西风,诗人忍不住会吟一首诗;昏暗迷离的光线,和着厚重节奏鲜明的金属乐,夜店咖禁不住地摇头晃脑;珍馐华衣世间万物皆呈现在眼,打开电脑到处都是抢红包,不止5折,人一旦被氛围感染,想象被打开,就注定命里缺买。 只有一种人例外——特立独行的有钱人。因为有钱,该买的平时都买了;因为特立独行,雌雄同体不社交也能自洽,不易被世俗裹挟。 ------------------- 徐戈,网络营销魔法师,互联网项目操盘手,多名大V幕后运营策划推手。 更多猛料文章参见微信公众号:daai1024,老徐有话说。微博@徐戈。 来源:http://xugeblog.com/archives/3743 |