|
“到店里扫下脸，车钥匙就会自动弹出来，不用店员，我就可以自助取车并开走，这样的购车方式超性感啊!” 上海的第一家网点位于世博园宝武大厦，面积近200平方米。 到店之前，用户需要先在手机淘宝客户端搜索“超级试驾”并预约喜欢的新车；到店之后，用户在人脸识别机上“刷脸”，一旁的钥匙柜会自动弹出车钥匙，进入地下车库取车之后即可开始长达三天的试驾，试驾周期结束之后再决定是否需要购买。
和传统汽车4S店相比，天猫汽车自动贩卖机在现阶段主要解决的痛点在于车辆销售前置环节中试驾的繁琐和不充分性。
以体量最大的经济型家庭用车为例，从不同品牌到具体款型的产品，消费者拥有的选项就达到一千多种。并且，随着城市中心用地成本的攀升，4S网点的位置逐渐向郊区集中，对消费者进行跨品牌车型试驾造成了更多困难。 在天猫汽车自动贩卖机网点，用户能够从百余种车型中自由选择，刷脸取车、三天试驾在提升效率的同时，也有助于消费者更深入和自主地完成试车过程。
在接受界面汽车记者采访时，天猫汽车总经理俞巍表示，在新零售的大背景下推出汽车自动贩卖和超级试驾服务，核心是运用阿里大数据、新技术去赋能品牌商、经销商，让消费者获得更便利、高效的购车体验，而深度体验则是消费者做购买决策中重要一环。 在俞巍多次提到的“赋能”价值观背后，是阿里巴巴及其战略伙伴大搜车撬动汽车行业新零售未来的野心。 今年11月，阿里巴巴作为领投参与完成了大搜车3.35亿美元的E轮融资，后者是中国最大的汽车在线零售服务平台，也是这次汽车自动贩卖机超级试驾的线下运营方，在品牌沟通和线下渠道方面有着丰富的经验。 对于如何更好地触达消费者，大搜车创始人兼CEO姚军红也补充了自己的见解——目前汽车作为耐用消费品，在全球都是类奢侈品的卖法，因而需要搭建展厅和零售场馆以实现品牌的触达，但在覆盖面积上会造成重叠和不足。 人脸识别系统
车钥提取处
拿到钥匙
通过线上线下相结合，新零售能够有效地赋能厂商，将其体验和销售的服务延展到更远、更多的场景，这也是双方联合推出超级试驾背后的逻辑。 截至目前，福特、奔驰、沃尔沃、保时捷、东风日产等品牌厂商已经表达了加入天猫汽车无人汽车贩卖的强烈意愿。 自动售车机并不是新鲜概念，美国、新加坡、日本都曾经引入过汽车自动贩卖机。 美国 美国二手车交易平台Carvana很早就推出了汽车自动售卖机。
美国二手车交易平台Carvana在美国田纳西州推出过一款针对汽车的“自动贩卖机”——用户在Carvana网站买车完毕后，可以选择前往自提点(自动贩车机)自提车辆，只要投入Carvana提供的特制“游戏币”
车辆就会从一个装有20辆汽车的大型机器(5层楼建筑)中旋转下来，通过交付车道传递到用户手中。
根据测算，自动贩车机能为Carvana节省成本。
自动贩车机前期投入的确很大，但后期人力成本、(存车)场地租赁成本、配送成本将大大减少，节省下来的钱可以更多地用到用户服务体验上。 新加坡 2017年5月，新加坡二手车经销商Autobahn Motors建造了一座150英尺(约46米)高的15层展厅，可容纳60辆豪车，号称是“世界上最大的豪车自动贩卖机”，顾客可以通过“自动贩卖机”一键选择购买豪车。
这座形似自动贩卖机的展厅只销售保时捷、兰博基尼、法拉利和宾利品牌的豪华汽车， 顾客可以在展厅一楼通过触摸屏来选择想要了解的车型，随后“自动贩卖机”的系统进行相关筛选，在不到2分钟的时间里即可将选定的车型送至顾客眼前。
在新加坡这样一个寸土寸金的市场，以“自动贩卖机”的形式销售汽车可以有效利用土地资源，同时新颖的销售形式还可以打响知名度，提高销售量。
目前，“豪车自动贩卖机”取得了不错的反响，引起了人们的关注，甚至有开发商主动联系，希望将“豪车自动贩卖机”所使用的汽车库存管理系统运用于车库停车。 日本 2008年，日本smart经销商就利用汽车自动售卖机作为新颖的促销手法。
人们只要按下贩卖机上的按键，取物口就会出现一本smart汽车的介绍型录。这里并非真的通过自动售货机卖汽车，而是作为营销手段吸引用户。 文章来自：秀兜很科技—微信公众号 |
