| 灵猫电商根据1月9日最新消息，阿里本地生活服务平台口碑将被纳入新零售体系。口碑的业务汇报线也将从原来的蚂蚁金服调整到阿里巴巴集团。这次的调整必定会为网店托管带来不小的转变。新零售一直是热门话题，各大电商也为实现这一目标而不断做出努力。 本身新零售是一个新的战略思想，需要用互联网思想和技术去重新挖掘和点燃原来零售商业世界中的各种化学反应。包括口碑在内，阿里已经形成了新零售的四路大军，在服装百货，电器，食品生鲜快消，餐饮等行业重构与推动效率升级。
所以说网店托管需要解决的不仅仅是商品源、也不仅仅是如何才能吸引到客户这样老套的思维，虽然这些方面确实是应该解决的问题。但在新零售的战略背景下，当务所急应该是运营思维和逻辑的转变，要以互联网的思维去审视消费者的购物行为，掌握行业的整个发展趋势。 口碑方面表示，将继续在本地生活服务领域，特别是餐饮行业，探索与实践新零售模式，帮助线下商家提升经营效率，给用户提供更好的消费体验。同时，业务汇报线调整后，口碑仍然保持独立公司的定位，在新零售领域与阿里巴巴集团形成更加深入的战略协同。
吃喝玩乐正是口碑的主战场。但据灵猫电商了解阿里将投入更多的资源去支持与帮助口碑更好服务线下的本地生活服务商家。手机淘宝与口碑将在卡券、商品体系、营销活动和线下口碑码等多个层面实现互通。口碑将在手机淘宝、支付宝两大超级App获得流量支持，与口碑App共同成为服务用户的主要入口。在2017年的双12，手机淘宝已经为口碑双12开辟了专属入口。 从阿里和口碑的战略上来看，灵猫电商发现无论怎样转变发展模式，或者无论怎样转变运营思维，为客户提供更好的消费体验永远都是他们所要努力的方向和重点。那么我们就可以借鉴这一理念，如今网店托管的重点已经不再是如何能将品牌推广出去，而是要将焦点转向如何让客户满意我们的服务，如何满足客户各方面的需求是我们今后应该要努力的方向。 综上所述，网店托管在新零售的浪潮下已然无法维持以前的运营方式，必须要转变运营的思维和逻辑，以数据能力推动商业的升级，将重点放在客户的服务体验上，以此提升经营效率。 以上。 |
