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遇到突发性公共事件如火灾、交通事故，需要及时让警方了解现场、记录证据、快速处理，但电话说不清楚，怎么办？ 日前，腾讯上线了“一键视频报警”功能，据悉，这是烟台公安联合腾讯共同推出的全国首例“@110”直播互动性报警平台，今后在微信里就能报警了。 “传统的报警方式‘只闻其声，不见其人’，群众报警不能立即见到民而‘@110’能够让报警人第一时间与民警发起实时音视频交互，与民警面对面沟通交流，让报警人感受到民警就在身边，感到更加安全。” 烟台市公安局指挥中心民警介绍，传统报警方式存在局限性，包括环境的局限，如在混乱、嘈杂的特殊环境；场景的局限，如被非法拘禁、家中进贼等特殊场景；现场情况实时获取的局限等等。在上述情况下，拨打110电话报警效果不佳，甚至不便于使用。“@110”提供了一种全新的直播交互式视频报警方式，打破了上述局限。 另外，传统电话报警，仅有报警录音作为证据，处警民警到达现场后，才能全面了解警情发生的客观真实情况。“@110”将报警人与接警民警交互视频固定留存，提供给处警民警，为警情处置和后续调查提供强大的支撑服务。同时，能够有效的防止和处置“假报警”等行为。
而只需两步就可完成一键报警： 步骤一：实名认证。关注“烟台公安”的微信公众号，烟台地区的市民进入“个人中心”进行实名认证； 步骤二：一键点击@110。遇到紧急突发状况时，进入公众号页面，菜单栏找到@110，一键点击就会直接连通烟台市公安局，进行视频通话，同时腾讯地图位置服务将支持对事故发生地位置的实时上传。 值得一提的是，目前服务暂支持实名认证的用户使用，下一步将马上开通面向所有群众。 实际上，去年7月份，南京市公安局玄武分局上线了“滴滴警务”平台上线。尝试“网约车”式报警、抢单模式，通过“滴滴报警”一键报警，附近警力抢单接警，如此一来，就近的警力就能“抢单”进行处置。 再回到一键@110报警上来，虽然110视频报警拓宽了报警手段和渠道，但这种交互方式需要良好的网络环境作为支撑。此外，公民在自身遭遇危险时，直接与民警视频通话，或者将界面展示给犯罪分子，是否真的能形成震慑，从而达到制止犯罪行为的发生呢？ 不过小狮子最后还是要提醒大家，没有警情不要尝试一键@110，把有限的资源留着真正有需要的人吧。 |
