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文/ 俞子冠 今天，阿里巴巴集团官方招聘网站上发布了一则“资深用研专员”招聘启示。要求60岁以上，学历不限，广场舞KOL（意见领袖）优先，年薪35万－40万。 这些“不走寻常路”的招聘要求是为了“亲情版”手淘而设。“资深用研专员”主要工作内容为，以中老年群体视角出发，深度体验“亲情版”手淘产品，反馈中老年群体对产品的体验情况、用户需求。
《天下网商》了解到，2018年初，淘宝“亲情版”随着“亲情账户”一起上线，旨在打通各种人群（中老年、未成年子女等）之间的互动，运用精准运营实现更加立体、复合的千人千面。 在招聘岗位要求中，“广场KOL优先”的消息亮了。由于这个岗位需要定期组织座谈或小课堂，发动身边的中老年人反馈“亲情版”手淘使用体验等，所以对中老年圈子中的影响力比较看重。除了广场舞KOL，社区居委会成员等拥有稳定中老年社群的应聘者也会受到欢迎。
见惯了挖年轻人的，见过这样费尽心思招老年人的么？这背后和中老年网购经济大爆发密不可分。 阿里巴巴2017年10月发布了一份《爸妈的移动互联网生活报告》，《报告》显示，全国近3000万中老年人爱网购，50岁~59岁占比高达75%。80后、90后的爸妈战斗力最强，不少是受子女影响，没事就爱在网上逛逛。根据阿里数据，2017年的9个月中，50岁以上的中老年人网购人均消费近5000元，人均购买的商品数达到44件，购买力惊人。 除了受子女网购影响，不少老年人剁手“是被逼”的。《北京晚报》曾采访过多名老年剁手党。一位齐奶奶表示，自己的孩子长年在国外工作，在国内只有老伴相互照料。平时的小东西还好，但一碰到大件的家电、整袋的大米，运输起来会非常吃力。而现在的网购体验已经非常好了，快递员都会帮助送上楼，给老年人的生活带来不少方便。 老年网购群体不断壮大，但互联网产品对中老年人是否真的友好？这份对老年人用户研究专员的招聘，也许只掀开了行业一角。相信未来，爸爸妈妈、爷爷奶奶们，也可以和年轻人一样，真正享受到互联网便利。 |
