共享单车进入到比拼品牌实力和运营智慧的下半场,摩拜单车在做好产品质量和用户体验同时,也在加强自身团队建设,其精细运营效率也不断提升。 近日,权威APP数据调研机构QuestMobile的最新数据显示,9月份国内共享单车市场格局保持稳定,摩拜单车和ofo继续占据前两名,引领行业发展。摩拜单车APP的单月使用次数逼近11亿次,领先行业第二名ofo 60%。摩拜无论在用户口碑和品牌认知亦或是各项数据的比拼中都力压ofo,再次迈上一个新台阶。 从用户使用次数来看,今年9月每位摩拜单车用户平均使用了27.28次APP,而ofo用户的人均使用次数仅有16.34次。也就是说,摩拜用户每个月的使用次数比ofo用户高了10次以上,这意味着摩拜有着更高的用户黏性。 当然,要想了解品牌认可度,不能只看用户使用量,虽然两家都有一些红包,骑行劵的活动,吸引了不少用户。但光有数量还不行,影响平台发展的,还有一个至关重要的指标——用户使用时长。QuestMobile的数据显示,今年9月,全体摩拜单车用户的总使用时间长达14.1亿分钟,而ofo用户为11.4亿分钟;摩拜领先ofo超3亿分钟,领先幅度达24%。 如果剔除两家都有的营销因素来看,摩拜不断进行的技术升级也获得了不少用户的认可。9月下旬,摩拜又发布了新型单车“New Lite”,据悉,将车身重量降至全行业最低,同时通过提高骑行效率、降低路面阻力等方面的优化,将骑行体验带到崭新的高度,给人们带去十足的惊喜。 抛开数据之外,还得说单车的运营。以往,争夺市场需要一些补贴,促销活动等,但长久的发展还考验企业的综合运营能力,或者说,当这些补贴降低的时候,谁能凭服务取胜? 好的运营既取决于对单车的监管能力,也取决于各自管理体系的效率。前段时间不少地方出台了“共享单车限投令”,显然不顾质量的野蛮式扩张之路已经被堵死。那么共享单车的运营模式也需要转变,随着各地政策纷纷落地实施,注重精细化运营的摩拜单车优势也将更加凸显。 |