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目前，随着零售巨头引领的零售革命大潮，先前以渠道为核心的传统零售模式，将不复存在。取而代之的是，将线下+线上+物流+支付+社交等一体化的新型零售时代的开启，将大数据、云计算、人工智能技术，全方位渗透其中。同时，将信息流、商品流、资金流、物流进行系统整合，加速商品现代化的流通，进而推动实体经济的发展。很显然，对于零售巨头而言，零售变成一个系统庞大的工程，而渠道层面的创新，也成为推动整个零售浪潮变革和发展的关键。因此，任意消费场景的创新与变革，都将带来整体的提升，线上布局线下是如此，线下布局线上是如此，都将带来消费场景边界的进一步提升。 10月26日，万达网络科技集团旗下飞凡APP发布以「逛」为核心定位的全新产品版本，引导用户从单纯线上「买买买」回归线下「逛逛逛」的真实生活和社交体验中。「飞凡APP，逛见喜欢」，通过提供由个性化精选、全场景体验、圈子化社交组成的「美好生活三要素」，为对场景体验和服务要求较高的品质生活人群提供极致消费体验。 可以肯定的是，万达网络科技集团对于零售、电商、消费的理解，都在升华。尤其是将线上单纯的买，回归到线下的逛，是消费场景变革的一个重要趋势；其次是将消费连接美好生活，也将消费这一行为，进行了内在与极赋内涵的意义。 零售巨头的消费新潮流，消费场景成升级核心 众所周知，2017年是零售巨头升级之年。零售巨头依次围绕新零售、无界零售、智慧零售进行未来零售的探索与实践。事实上而言，零售理念的升级，更代表着一种信号，即，消费场景边界消失。人、货、场变得正在围绕消费场景，变成随时、随地、随心的一种购物体验。因此，2017年，国内传统零售和电商的战略步伐，无一不是加强消费场景建设，线下走向线上，线上走向线下，消除单一渠道变革战略，将渠道变革提升到商业流的战略地位，由此，新型零售革命，已拉开序幕。 在这些零售巨头中，京东、苏宁、阿里巴巴纷纷展开探索。以京东来说，第四次零售革命浪潮是，无界零售浮出水面，更强调线下+线上+物流+支付+社交+金融的基础设施的整合，提升到商业流的零售模式高度；苏宁主打的智慧零售也将双线融合+智能物流的模式进行合一，强调整个零售链的高效率；阿里巴巴的新零售，线下+线上+物流+支付等基础设施构成，过去1年，阿里巴巴尝试将线下渠道进行数字化升级，同时探索无人商店新零售模式。而总体发现就是，零售巨头已经开始告别单一消费渠道的战略，升级成为更为系统和立体的消费场景的模式。 这是一种趋势，取长补短，并实现与消费者的快速连接，在产业端做集大成者，进而占据零售革命的价值与趋势高地。因为，未来零售的大势，即是围绕消费场景，进行系统性的升级的消费潮流。 飞凡APP聚焦线下场景，用户消费体验更美好 在如此大势之前，诸多赛道上的巨头站在了同一起跑线上。在这个时间节点，飞凡APP的升级就成为舆论焦点。10月26日，在消费前沿阵地的上海，飞凡APP举办发布会，发布会围绕聚焦线下场景，飞凡APP实现让先前用户的在线上毫无理性的买买买买，变成以个性化精选、全场景体验、圈子化社交组成的「美好生活三要素」，更强调由消费场景变化所带来的美好生活体验的理念，引起广大媒体关注。
事实上而言，飞凡APP在探索零售的进程之中，已经成为一个用户规模达到2.6亿用户，美食商户达到9万家的消费巨擎。飞凡新版APP还汇聚了实体商业中美食、购物、电影等多样的场景资源，并与商户一同，通过新科技来改善场景中的每一个服务环节，为消费者提供更愉悦的体验。而如此巨大的升级，意义也十分颇多。 消费场景变革，线下体验卓越。这一点十分好理解，新型零售浪潮前，消费场景变得无所不在，而线下消费的体验就开始凸显，单纯意义的在线买，到用户注重生活和品质的线下逛，就大势所趋。前者面对的是在线的消费界面，而后者面对的是真实的场景，有温度的消费环境。 洞察消费趋势，倡导品质生活。一切的消费都是服务于生活，随着年轻一代的生活节奏加快，他们的追求更趋向于品质生活和品质消费，而基于大数据及用户画像，结合地理信息系统、实时场景判断等技术，飞凡新版APP将根据不同用户在不同时间、不同地点的不同需求，提供基于精选场景、精选内容的个性化「逛街指南」。实则满足了当下消费者追求品质消费的大趋。 整体创新制胜，飞凡变道超车。飞凡APP这次升级强调的是，差异化战略。聚焦线下消费场景，发挥出飞凡APP连接用户的优势，将消费流量导入到万达最富经验的线下，以长处与竞争对手角逐，飞凡APP未来才有可能实现变道超车。 科技赋能飞凡APP升级，零售赋能实体成趋势 事实上而言，飞凡APP已经变成一个连接用户、场景、商家、甚至是商业流的大平台。飞凡APP正充分利用大数据、云计算、人工智能高科技技术，让飞凡APP成为整个万达最富有科技色彩的板块。科技赋能飞凡，而未来的万达网络科技集团将变成一个真正意义的科技巨头。很显然，在这一场零售和消费浪潮变革中，飞凡APP乘风破浪，再一次立足潮头。 对于实体商业数字化的大势所趋，万达网络科技集团总裁曲德君表示：「实体商业数字化是一个过程，经过两年多的探索，万达网络科技集团具备了足够的底层能力，目前已经可以走向消费端，通过飞凡新版APP将这些底层能力转化为实实在在的消费者体验。」 不得不说，飞凡新版APP正在运用科技，变得更加聪明、便捷、友好。而在消费场景上，让线上走向线下的思路，也是十分前瞻。实体经济作为中国最为坚实的基础设施，飞凡APP此举，将，携带飞凡APP2.6亿用户，9万家美食商户，共同拉开实体商业数字化时代的大幕，为实体和实体经济进行大规模赋能。 我认为，飞凡APP的升级，战略定位清晰，发挥公司整体的优势，可谓策略十分精准；在消费场景上，将整个商业流导入更具消费体验的线下，未来将受到消费者青睐；而在整个理念上来看，飞凡APP服务是实体经济，这份使命，我相信也是每一个零售人应该拥有的责任和担当。或许，当每一个消费者打开飞凡APP，走向线下体验美好生活的消费时，也是中国实体经济再一次，走向更强大的起点与契机。 李安嶙，互联网观察者、著名专栏作者，以稀缺的观点与高层对话闻名。他是阅读量超过10亿的专栏作者，国内数十家顶级专栏，文章转载与商务合作加个人微信号：lianlin8866。?部分图片来自网络，本文版权归李安嶙所有。 |
