| 阿里曾经说过要让天下没有难做的生意，淘宝天猫也对外一直宣称要扶持中小卖家，但今年的天猫双11促销，在中小卖家眼里却像是在渡劫。 十月，数百商家因天猫新规恐被关店，齐聚阿里总部上演十月围城后，又迎来一年一度的双11，在外人开来这是商家赚的盆满钵满的时候，中小商家却纷纷吐苦水，希望没有双11，因为在他们眼中，这个节日根本就是大卖家的游戏，像他们这种中小卖家只有哭的份。
（天猫新规导致千余卖家审核失败面临被关店，数百天猫商家齐聚阿里总部讨要说法） 商家双11投资10万全亏了 备货全积压 据某女装品牌店主回忆，自己去年双11前投入了10万元左右的资金，其中一半是“烧”给平台的推广费用，另外的四分之一用于重新设计店铺风格和产品图片，以及改进产品的物流包装。剩下的四分之一用于增加临时人手。然而在双11当天，虽有流量涌进店铺，但咨询的买家却没有像预期那样“爆发”，甚至为了活动而“增员”的兼职客服，咨询量也不太饱满。一天下来，虽然销量要比平日高，但摊上前期的投入金额，完全入不敷出。 该店主表示，自己事先让工厂生产的4000件服装不仅全部积压，在双11之后，还陆续有一些买家退货，剩下的一点利润也贴进去了，基本上就是白忙了一场。 阿里收益主要来自大卖家 中小商家被“冷落” 据一位在阿里平台做箱包店铺的店主爆料，从2014年开始，阿里的许多流量就开始往更大的天猫卖家倾斜，关键词推广的费用也变得越来越高，获客成本令人咋舌。 据悉，阿里在电商业务上的主要收入来源于“淘宝+天猫+B2B”，其中前两者收入占90%以上。其中，淘宝收入则完全来自各种广告收入。天猫收入主要来源于广告、销售额分成和服务费，比如对卖家收取技术服务年费：6000元/年，销售分成是3%-5%不等。而B2B收入来自所收取的中国供应商的年费、服务费及广告费。 可见，阿里的收益主要来自于天猫的大卖家，对于没有多少贡献的中小卖家，自然不会放在眼里，更不会倾斜政策去扶持他们。 一位不愿透露姓名的行业人士表示“天猫现在以大商家为重，因为相比之下，大商家更能为他们（指阿里）赚钱，阿里已经不是之前的阿里，现如今是打着扶持中小商家的情怀牌，来掩饰自己谋利的事实”。 |
