| 2018年元旦前后，几乎在同时，阿里旗下的盒马生鲜和京东旗下的7Fresh都在北京亦庄开了旗舰店。 阿里河马生鲜开在了亦庄城乡世纪广场B1层，介绍称面积9000多平米(实际体验后应该不足9000平米)，盒马鲜生的订单可以做到3公里内30分钟极速送达。我经过体验，河马生鲜无法使用现金支付，必须通过在线支付完成订单。
京东7Fresh大族店总面积约4000平方米，位于购物中心1层，采用前店后仓模式经营，“前店”的面积约占2400平方米，包括商品零售区、食材加工区和以及餐饮堂食区;“后仓”主要用于接收消费者通过手机传达的订单，并对消费者所购买的商品进行分拣、打包和配送。 作为大亦庄的居民，我对城乡世纪广场和大族广场都非常熟悉，之前去过很多次。这次阿里和京东的生鲜旗舰店开业后，我也第一时间做了体验、购物。这两个直线距离只有2.5公里的生鲜旗舰店，应用了阿里和京东很多最新研发出来的炫酷科技，好在亦庄的消费者大部分都是年轻中高端的用户群体，使用手机APP、支付等新产品没有门槛，两家门店的各种服务的现场体验效果总体上超越预期。 阿里和京东作为中国最大的两大零售平台，同时开业生鲜旗舰超市吸引媒体的关注和报道，今天笔者就在网上已有的观察和观点之外，从线下行业、用户、巨头自身三个方面的影响，谈谈阿里盒马、京东7Fresh的几点新价值。 对线下商业价值：利大于弊 倒逼激发活力 河马生鲜和京东7Fresh在开业之前，亦庄的一些购物中心和超市惊呼“狼来了”，很多人认为以阿里和京东之能，势必会冲击到亦庄还没有成长起来的商圈体系。现在看来，的确冲击很大，但冲击波利大于弊，不但没有影响到线下的生意，反而倒逼他们激发了新的活力。 以亦庄城乡世纪广场为例，这个地方是亦庄地区最大的综合购物中心，但由于地理位置偏僻，此前开业几年来都非常冷清，我每次来都有大把停车位，且停车免费，打折、赔钱成为了入驻商户的常态。自从河马生鲜开业一周多以来，彻底激活了这家综合购物中心，同时给购物中心内部服装、餐饮、电影等业态都带来了用户流量的大幅度增长，每天前来消费的汽车都违规停满了两侧的马路上。同样，大族广场作为烂尾几年的购物中心，此次因为京东的入驻，相信会完成后续的招商，加速开业步伐。 对用户价值：真正家门口的消费升级 亦庄是北京科技创新的未来所在，但亦庄的消费圈已经远远落后于区域居民的需求，目前亦庄仅有三家大型购物中心(华联力宝、城乡世纪广场、创业生活广场)，业态和市区其他购物中心并无二致，与科技创新的标签极不匹配。 而现在，随着京东和阿里的入局，日本深海钓上来的带鱼，12小时就能进入市民菜篮子;米其林西点主厨做出的甜点走出高级西餐厅进了超市柜台;智能购物车不仅不用推，还能自动跟随主人(这款是京东的无人智能购物车，阿里的是在顶部运行的非接触式自动运行包裹，京东和阿里，一个地上一个上空，视觉观感都非常炫酷)。当然京东和阿里最大的价值还是带动作用，预估在不久的将来，将会有更多创新服务在亦庄首先落地应用，然后向全国推广。 对阿里和京东价值：拓宽戏路 检验技术落地 京东和阿里都是万亿级别的超级航母巨头，此前二者的营收和势能都来自于线上。但近年来不管是阿里还是京东都加速线下的布局，京东提出了无界零售的理念和体系，阿里提出了新零售和五新。京东说要合作100万个线下夫妻老婆店，阿里也宣布通过村淘、零售通等服务把全国的村镇便利店连接起来。与此同时，阿里和京东近年来先后投资或者合作了包括沃尔玛、永辉、银泰、大润发在内的多家线下巨头，把线下当做和线上一样重要的战略来运作。 所以这一次阿里和京东同时落子亦庄，对行业和消费者的价值之外，对其自身的价值自然也不言而喻，拓宽了戏路，并且检验了技术的落地。当然经过测试体验，现在我们也看到一些黑科技看起来很炫酷但应用实用性不强，还需要人工干预，没有实现全自动消费者自操作，但正因为如此给产品改进提出了案例，留下了继续升级的空间。 PS：本文作者丁道师，关于本文所述观点，欢迎来信探讨，微信：dingdaoshi |
