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请点击此处输入图片描述 文/一刘 盒马鲜生是神马？是超市，是餐馆，也是菜市场，但似乎又都不是。 有网友说，盒马鲜生是超市+APP。貌似没毛病。 一刘认为，盒马鲜生是阿里对接线下的一个入口，是阿里生态的延伸，也是阿里巴巴新零售的一种形式。 盒马鲜生是阿里的亲儿子，目前已经在上海开设10家店，北京两家，宁波一家。盒马鲜生上海金桥店是首家，目前已经实现单店盈利，平效达到5.6万元，远高于1.5万元的同业平均水平。 作为线上零售霸主，阿里为何要向线下发展？这从盒马鲜生的运营模式可以看出一二。 去盒马鲜生消费过的朋友都知道，去那里消费，可以堂吃，也可以外送，不过必须要下载APP，并且只能用支付宝付款。 下载APP，是为了把消费者与盒马鲜生连接起来，方便你在线下单，同时，也可以获取有用的数据。 传统超市都是通过会员卡、发促销海报和购物班车来连接消费者，不仅成本高，而且效率低。没有使用会员卡的用户，买了什么商品，也无法记录，得不到有用的数据。 但是，用户安装了APP就大不一样了，无论是推送新品还是促销信息，效率大大提高，成本也大幅度降低。 而用户如果不想跑腿，还可以在线下单，在3公里范围内，盒马鲜生保证30分钟内送达。这种用户体验，传统超市基本上做不到。 乐购超市也做过送货上门，一刘体验过，用户体验很不好，速度也很慢。阿里从线上往线下走，技术优势还是优势，不是传统零售商可以比的。 支付是基础设施，是阿里生态的中心。盒马鲜生只支持支付宝付款，当然是为了推广支付宝，培养用户的移动支付习惯。这与当初淘宝只支持支付宝付款是一样的。
阿里生态图 曾有淘宝卖家为了快速回款，防止用户给差评，希望用户银行转账，结果被投诉，后果很严重，卖家被处罚了，处罚记录要99年才能消除。 不过，线下就不一样了，据称由于消费者投诉，盒马鲜生已经新增了银联和现金付费，不过在偏僻的角落。 盒马鲜生是阿里对接线下的一个入口，是阿里生态的延伸。在线上基本饱和的情况下，向线下延伸是必然。只做线上，无异于跛脚；对接了线下，才是两条腿走路。这也是今天为什么腾讯和阿里大力布局线下的原因。 当然，还有一个原因就是，线上已经把线下打得狼狈不堪，线下资产大幅缩水，可以趁势低价收购优质资产。 马云说，盒马鲜生未来要开设2000家，这个密度相当高。1996进入中国的沃尔玛，至今也只有433家店。这么多家店，将极大的挤压传统线下超市，甚至餐馆的发展空间，这也是为什么盒马鲜生愿意加租金，很多卖场也不敢把场地租给它的原因。
盒马鲜生是阿里生态的延伸 盒马鲜生是阿里强势建立线下生态优势的新物种，来势汹汹，传统超市已经感到了危机，也想要模仿。 一刘认为，尽管盒马鲜生的商业模式一看就明了，想要模仿也很简单，但是，阿里的技术优势，尤其是生态优势，不是模仿就可以赶超的。 未来，网购上淘宝、天猫和京东；生鲜，或许，盒马鲜生会成为你的首选。 |
