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腾讯国际化，这是一个在百度搜索中只有寥寥几条结果的关键词，却是腾讯寻找新蓝海的重要砝码。腾讯对于国际化布局的思考其实很早就开始了，只是外界了解甚少。按照腾讯的想法，海外市场拓展都是摸着石头过河，在没有出成绩之前，还是低调为好。 通过六年的探索实践，腾讯的国际化之路正在步入一个转折期，这种低调悄然打破。作为腾讯无线国际产品部助理总经理，袁子文也少有的坐在了媒体面前。 “从去年开始，一些国家的移动互联网开始崛起，腾讯的投入和市场发展也有了很大进步，我们觉得可以对外说一说了。” 去哪些市场？去哪些市场拓展？这是腾讯无线国际化要明确的第一个问题。 经过分析，腾讯最终将目光锁定在那些人口多、互联网发展空间大的地区，如印度、印度尼西亚、俄罗斯。 因为有过多年在海外拓展业务的经验，在袁子文看来，亚太、拉美等一些国家，受到地理位置、经济条件的限制，固网并不发达，移动互联网发展的机会反而更大。 “比如印度尼西亚，它是一个岛屿国家，建设固定互联网需要铺设大量的海底光缆，成本高，移动互联网前景就比较大。” 据了解，当前腾讯无线国际化最主要的两大市场是在印度和印尼，下一步会向拉美和俄罗斯市场更深入拓展。 推哪些产品？除了QQ、微信这些经典应用，腾讯的业务种类其实非常庞大。什么样的产品更适合推向海外？ 腾讯认为，用户对于移动互联网的最基本需求是获取信息、通讯、娱乐和网络安全。相对应，腾讯在海外市场首推的业务是手机QQ浏览器、微信、Qute（手机聊天）和QQ医生（腾讯手机管家海外版）。其中手机QQ浏览器几个月的时间在海外市场的用户已经超过千万。 “大多数用户都是主动选择的，我们并没有做太多的市场宣传，倒是有一些海外的网站站长主动地帮我们做了不少宣传。”袁子文认为，浏览器是一个和文化关联较少的平台型产品，对于各国用户普遍适用，发展空间非常大。 “在印度、印尼这些发展中国家，很多用户使用的还是功能机，他们对其他移动互联网应用需求不多，但浏览器却是上网必备的。” 该如何拓展？总结腾讯前些年的国际化之路，大抵可以用八个字来形容：产业合作、曲线进军。 无论是向俄罗斯互联网公司DST注资3亿美元，还是购入MIH印度环球网络公司股份，都是腾讯国际化的典型思路：通过投资控股当地一些互联网公司进入海外市场，通过这些合作伙伴的本土团队推出适合当地文化和习惯的业务。 现在，腾讯则开始了更深入的无线国际化之旅，除了快速组建了专门的上规模的无线国际部门，而且在重点市场如印尼、印度都派驻了拓展、运营团队。“最关键的是要建立一个产业链，”袁子文说，“腾讯多年的互联网经验是，建立口碑是关键，不能急功近利，所以这些年我们并没有把盈利放在首位，而是积极和当地的运营商、手机厂商、SP/CP合作推出更好的产品。”。 而建立口碑的关键是推出用户需要的好应用。手机QQ浏览器海外版推出了世界上第一个DIY闪屏的手机应用，用户可以按照他们自己的喜好自己制作他们开启QQ浏览器的欢迎界面，就像拥有一本封面是你自己定做的书一样。 说起海外推广感受，袁子文特别提到了中国企业在国外地位的变化。 “无论是客户、合作伙伴还是用户，对我们都非常友好和肯定，其实这也要感谢华为、中兴这些早期去国外打拼的优秀中国企业，他们对于改变国外用户对中国公司的偏见做出了贡献。” 采访最后，在被问到能否用一句话形容海外推广工作的感受时，袁子文笑了，他坦言还没有找到很精炼的词来表达，只是说出了四句“很”话：海外市场很大；用户很有需求；产业环境很蓝海；很值得做！ （孙慧/文） 手机QQ浏览器： |
