| 这将是中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的新零售升级工程。 文｜网商君 这是全球零售商业史上的一个里程碑式的事件。 11月20日，阿里巴巴集团、欧尚零售、润泰集团宣布达成新零售战略合作。阿里巴巴集团将投入约224亿港元（约28.8亿美元），直接和间接持有高鑫零售36.16%股份。而高鑫零售运营大润发和欧尚在中国大陆的零售业务，在226座城市拥有454间大卖场。 中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的新零售升级工程将随之启动。这也是全球商业史上最大的新零售升级工程。
“冠军组合”：商超全面拥抱新零售 阿里巴巴与高鑫零售为什么牵手？ 有人说，“高鑫零售”和“搞新零售”发音相近，所以，遇上阿里，高鑫零售升级搞新零售。玩笑归玩笑，阿里巴巴与高鑫零售牵手，是因为这样的“冠军组合”可以快速且大规模地释放新零售的能量。 很多人不一定知道高鑫零售，却可能知道大润发和欧尚，甚至就是其用户。2016年，高鑫零售的市场份额超沃尔玛、家乐福位列国内零售行业第一。 高鑫零售的背后，是台湾润泰集团和法国欧尚零售。前者旗下有会员制超市大润发，在台湾也有20多家店；后者在全球十几个国家拥有近2000家超市和大卖场。2011年，他们共同组建了高鑫零售，并于同年7月在香港上市。阿里CEO张勇称高鑫零售为“中西方零售业集大成者”。 被业界称为“陆战王”的大润发董事长兼CEO黄明端，对新零售也在实践和规划。高鑫零售旗下的一站式零售电商平台飞牛网成交额今年上半年倍增至18亿人民币，还实现了生鲜产品一小时内配送到家。在今年的年中报告，高鑫零售提出线上线下融合发展的战略规划，并表示“公司将继续使实体店互联网化”。
而阿里巴巴是全球新零售的核心推动者和实践者。近一年来，基于技术和数据的运用，对实体商业进行实质性的提升，成为阿里新零售战略的核心。阿里也先后与银泰、苏宁、三江、百联等传统零售业全面合作，并积极探索盒马等新业态，致力于将成功的新零售模式开放赋能给所有零售合作伙伴。 此前，全球商超行业有两个标志性事件：1916年，美国人克拉伦斯·桑德斯在美国开出第一家名为“Piggly Wiggly”的自助服务商店，这被认为是世界上第一家超市。2002年，沃尔玛登顶《财富》500强，成为商超行业黄金10年的起点。 在首家自助服务商店诞生100年之后的2016年，阿里巴巴集团董事局主席马云在云栖大会提出“新零售”概念，同年盒马鲜生诞生。 有评论称，在2017年这个“新零售元年”，阿里巴巴与高鑫零售这对“冠军组合”的历史性握手，意味着商超企业开始全面拥抱新零售，这也是全球商超行业的又一个标志性事件。线上线下的融合步伐已走过试水阶段，水到而渠成。 而中国零售业乃至全球零售业，也将迎来现代零售业史上的第三个黄金时代。 中国最大商超卖场如何升级？ 阿里入股高鑫零售之后，会有什么动作？ 《天下网商》有用户这样留言：“大润发跟欧尚是一家的没想到，我这大润发支付宝都不能结账，这下应该可以了吧？” 接入支付宝，会是立竿见影的事情。而此次合作给消费者带来的便利，给零售业带来的变革，远不止于此。 据悉，此次合作将以大数据和商业互联网化为核心，通过全面数字化完成“人、货、场”的重构和升级。 新的战略联盟将融合阿里巴巴、欧尚零售和润泰集团三家的资源。而高鑫零售将借力阿里巴巴的数字生态系统，新零售解决方案也会应用于门店，包括线上线下一体化、现代物流及个性化的消费者体验。
在新零售场景中，实体店的价值将得到极大提升。不难推测，门店的数字化改造升级，会是阿里牵手高鑫零售之后的核心动作之一。你或许会看到阿里巴巴生态系统业已见效的模式，以及高鑫零售自身探索的结合。 在银泰，不仅实现了全方位、无死角的线上线下同价，全国51家门店也全部实现会员数字化，数字化会员在4个月内猛涨120万。 在盒马，门店坪效是传统超市的3-5倍，线上订单占比超过50%，其中营业半年以上的门店可达70%，更有多家门店已实现单店盈利。 在三江购物，多家超市今年5月完成数字化改造，两个月后线上交易额即超过门店总量25%，获得大量新会员的同时，老会员成交额也增长18%。 而高鑫零售也在探索新零售。2014年，大润发就上线电商平台飞牛网。今年上半年，LLABEAU莱碧美妆店开出；7月，大润发优鲜在上海开业。此外，大润发和欧尚都在试水无人值守便利店。
业界评论认为，传统零售此前对新零售的探索，以及在这个过程中积累的好的经验和踩过的雷，都会为接下来的合作提供养料。 值得一提的是，就在本月初，深交所上市企业石基信息披露，阿里巴巴将收购其旗下从事规模化零售信息系统业务的石基零售38%股权。石基服务的大中小型零售企业客户超30万家。这也是阿里加速布局和建设新零售基础设施的动作之一。 中国新零售方案输出全球 这是阿里巴巴在线下零售布局中首次牵手外资零售品牌。 润泰集团旗下的大润发在台湾也有多家超市，并且实现了台北市线上购物6小时达和全台湾次日达。欧尚零售更是全球第11大零售商，足迹遍及欧洲、亚洲、非洲等17个国家。 在阿里CEO张勇看来，就像刚刚过去的天猫双11全球狂欢节成为“中国现象，全球共振”一样，阿里巴巴与高鑫零售此次携手，不仅是新零售首次集中点亮数百门店，也必将为零售领域带来一次前所未有的全球共振。
在新零售的推动下，天猫双11期间上海百等联线下商圈持续火爆 从投资百货业、3C家电连锁、超市便利店再到联手全国最大的商超卖场集团，阿里巴巴全面推动线上线下融合的新零售进程清晰可见，其价值在中国商业和线下消费的回暖复苏中也得到彰显。 今年天猫双11，就是新零售业态集中爆发最阔大的舞台。1682亿元成交额之外，10万家智慧门店让全球品牌与消费者无缝衔接；60个品牌与天猫联合打造智慧快闪店，展示创新产品并与用户互动；遍布50余商圈的“捉猫猫”收获5000万人参与。 双11这一天，银泰旗下51家商场客流同比增长59%，销售增长54%；服饰行业300家品牌的5万间门店服务顾客数增长235%，优衣库全渠道成交增长3.5倍。 这背后，正是大数据和互联网技术对于“人货场”等传统商业要素的全面改造。按照屡试不爽的“双11定律”，这一线下火爆的峰值和场景将成为未来的常态。 分析人士称，阿里巴巴全力推进的新零售，正在成为中国历史上第一次在商业模式层面的全球输出，完成“Copy To China”到“Copy From China”的转变。例如，通过天猫平台，美国零售巨头Costco以大数据高效理解中国市场，完成商业模式整体升级，最终实现线上线下门店一体运营，而这条“入华路线”，已成为包括梅西百货、麦德龙、Aldi等诸多国际一线零售品牌的共同选择。
Costco第二家天猫店已上线 业内认为，阿里入股高鑫零售，意味着在全球范围内，对新零售的共同认知已经落实到协同实践。彭博社报道则称，这是阿里新零售战略的又一举措，虽然新零售依然处于起步试验阶段，但是如果成功了，将在这一领域完胜亚马逊。 在全球范围内，新零售时代已经全面到来。 |
